გსმენიათ Apple- ის კეთილგანწყობის შესახებ? მათი ბოლოდროინდელი განცხადების თანახმად, Apple- ს არ სურდა ხალხს '... ზარი დაკარგონ, სურათის გადაღება გაუშვან ან iPhone– ის რომელიმე ნაწილი შეფერხდეს', ამიტომ მათ გამოუშვეს პროგრამული უზრუნველყოფის შეკეთება, რათა თავიდან აიცილონ ძველი მოულოდნელი გამორთვა iPhone– ებში. . გმადლობთ, რომ გვიყურეთ, Apple!
ეს ყველაფერი შესანიშნავად ჟღერს, მაგრამ არსებობს ერთი პრობლემა: ამას არანაირი აზრი არ აქვს.
მე მჯერა, რომ ის, რასაც აქ რეალურად ვხედავთ, არის ბრწყინვალე მაგალითი ბიზნესის კორექტირებისა და კორელაცია მიზეზობრივი შეცდომის წინააღმდეგ. Apple დაიჭირეს ძველი iPhones- ის სიჩქარის შემცირებით და ხალხი გაბრაზდა. ასე რომ, მათ შეადგინეს ამბავი.
ლოგიკური სიცრუე, რომელიც გამოიყენება ფაქტების გასაიდუმლოებისთვის
ვიკიპედიის სტატიაში ე.წ. კორელაცია არ გულისხმობს მიზეზობრიობას ამბობს, რომ ლოგიკური შეცდომა შეიძლება აღმოჩნდეს '... როდესაც ორი ერთად მომხდარი მოვლენა მიიღება მიზეზ-შედეგობრივი კავშირის დასადგენად.' მათი განცხადება არის კორელაციისა და მიზეზობრივი კავშირის შეცდომის მაგალითი.
Apple ამბობს, რომ ქიმიურად ასაკის ელემენტები მოულოდნელ გამორთვას იწვევს, მაგრამ ეს სიმართლეს არ შეესაბამება, თუ ელემენტი არ არის დაზიანებული ან ძალიან ძველია - ბევრად უფრო ძველი ვიდრე iPhones- ის შენელებული iPhone. დიდი დროის შემდეგ, ყველა ელემენტი საბოლოოდ შეწყვეტს მუშაობას, მაგრამ Apple ამბობს, რომ ეს ხდება ბევრად უფრო ადრე, ვიდრე ხდება. ისინი იყენებენ კორელაციას და მიზეზშედეგობრივი ცდომილების ახსნას, თუ რატომ შეანელეს ძველი iPhone– ები, მიუხედავად იმისა, რომ ამ iPhone– ების ბატარეებს მშვენივრად ჰქონდათ საკმარისი მუხტის მიწოდება iPhone– ის პიკური მუშაობისთვის.
თუ თქვენ იყიდეთ ახალი მანქანა 2016 წელს და თქვენი მანქანის მწარმოებელმა შენელდა ის, რომ თავიდან იქნას აცილებული სადგომის
პრობლემის ვიზუალიზაციის ერთი გზა ასეთია: წარმოიდგინეთ, რომ მანქანების მწარმოებელმა შეანელა ყველა მანქანის ძრავა (წლევანდელი მოდელის გარდა), რადგან რამდენიმე, ძალიან ძველი მანქანა დაზიანებული გაზების რეზერვუარებით ჩერდებოდა. ბედნიერი არ იქნებოდით, რადგან თქვენს მანქანაში არაფერი იყო ცუდი. მათ პრობლემა არ დააფიქსირეს, რადგან არაფერი გატეხილი იყო. მათ შენელდა თქვენი ძრავა, დაიჭირეს და თქვა, რომ ეს იყო (არარსებული) სერიოზული პრობლემის თავიდან ასაცილებლად. რატომ? რადგან მათ აინტერესებთ.
ჩემი პასუხი
ეს არის პასუხი Apple- ის შეტყობინება . შევეცდები ამოიღო სუნი და შემოგთავაზოთ მკითხველს დამატებითი ინფორმაცია, რომლის საშუალებითაც შეგიძლიათ გააკეთოთ საკუთარი დასკვნები.
დავიწყებ მათ განცხადებაზე პასუხის გაცემით, ჩემი კომენტარებით თამამი . გაითვალისწინეთ, რომ წაიკითხავთ: იშვიათი გარემოებების გარდა, iPhone ბატარეას საერთო არაფერი აქვს, თუ რამდენად სწრაფად მუშაობს იგი. შეეცადეთ კონცენტრირებული იყოთ იმაზე, თუ რა გააკეთა Apple- მა (ძველი iPhones- ის სიჩქარის შემცირება) და იმაზე, თუ როგორ არის ეს შეტყობინება შექმნილი თქვენი ყურადღების გადასატანად ბატარეაზე.
ჩვენ გვესმის ჩვენი მომხმარებლების უკუკავშირი (დავიჭირეთ) იმის შესახებ, თუ როგორ ვუმკლავდებით შესრულებას (შესრულება = სიჩქარე) აიფონებისთვის ძველი ბატარეებით (აიფონები ძველი ბატარეებით = ძველი აიფონები) და როგორ მივაწოდეთ ეს პროცესი (ჩვენ არ გითხარით) . ჩვენ ვიცით, რომ ზოგიერთ თქვენგანს გრძნობს, რომ Apple– მა გაანადგურა (და აპირებენ სარჩელის შეტანას) . Ბოდიშს გიხდით. ამ საკითხთან დაკავშირებით ბევრი გაუგებრობა მოხდა, ამიტომ გვინდა განვმარტოთ (ბუნდოვანი გზით) და შეგატყობინებთ ჩვენს მიერ განხორციელებული ზოგიერთი ცვლილების შესახებ.
პირველ რიგში და უმთავრესად, ჩვენ არასდროს - და არც არასდროს არ ვმოქმედებდით Apple– ის ნებისმიერი პროდუქტის სიცოცხლის განზრახ შემცირებისთვის (არავინ ადანაშაულებს Apple- ს პროდუქტის სიცოცხლის შემცირებაში - ისინი დააჭირეს მისი შენელებით) , ან შეამციროთ მომხმარებლის გამოცდილება მომხმარებლის განახლებების მისაღწევად (ჩვენ არ დავამცირებთ მომხმარებლის გამოცდილებას რომ მიზეზი) . ჩვენი მიზანი ყოველთვის იყო ისეთი პროდუქტების შექმნა, რომლებიც ჩვენს მომხმარებლებს უყვართ და iPhone– ების დამზადება რაც შეიძლება დიდხანს გაგრძელდება (მათი შენელებით?) ამის მნიშვნელოვანი ნაწილია.
თქვენ ახლა უნდა იფიქროთ: ”Apple- მა გააკეთა ის, რაც მათ გააკეთეს, რომ ჩემი iPhone რაც შეიძლება დიდხანს გაძლო”. ჩვენ ყველას გვინდა, რომ ჩვენი iPhones დიდხანს გაგრძელდეს, მაგრამ პროცესორის შენელება ა) უარყოფით გავლენას მოახდენს იმაზე, თუ როგორ მუშაობს ჩვენი iPhones (და რამდენად მიყვარს) და ბ) გავლენას არ მოახდენს რამდენ ხანს გრძელდება ისინი.
როგორ იწურება ბატარეები (სწორედ აქ იწყება Apple– ის მიყვანა ბატარეის გზაზე battery)
დატენვის ყველა ელემენტი არის სახარჯო კომპონენტები, რომლებიც ნაკლებად ეფექტური ხდება ქიმიურად ასაკის მატებასთან ერთად და ამცირებს დატენვის უნარს. მართალია: ლითიუმის აკუმულატორის სიმძლავრე დროთა განმავლობაში იკლებს. მაგრამ რატომ ვსაუბრობთ ელემენტებზე? დრო და კვების ელემენტის დატენვის რაოდენობა არ არის ამ ქიმიური დაბერების პროცესის ერთადერთი ფაქტორი.
შემდეგი აბზაცი უნდა დაგაფიქრებინოთ: ”ჩემი აკუმულატორი დაბერდა”.
მოწყობილობის გამოყენება ასევე მოქმედებს ბატარეის მუშაობაზე მისი სიცოცხლის განმავლობაში. მაგალითად, ცხელ გარემოში ბატარეის დატოვებამ ან დატენვამ შეიძლება გამოიწვიოს ბატარეის უფრო ძველი დაბერება. თქვენ ეს უნდა გააცნობიეროთ შენი ბატარეა 'უფრო სწრაფად' დაბერდა, რადგან თქვენ ზოგჯერ ყოფილხართ ცხელ გარემოში. სანამ ესკიმო არ ხართ, ალბათ ამასთან დაკავშირება შეგიძლიათ. დიახ, თქვენი iPhone 6 რამდენიმე წლისაა და მას არ აქვს ისეთი ტევადობა, როგორიც ახალი იყო, მაგრამ როდის შევაჩერეთ საუბარი იმაზე, თუ როგორ შეანელა Apple- მა თქვენი iPhone? ეს არის ელემენტების ქიმიის მახასიათებლები, საერთო ლითიუმ-იონური ბატარეებისთვის მთელ ინდუსტრიაში.
ცხელი გარემოს ნაწილი მართალია და ძალიან ცხელი გარემო შეიძლება დააზიანოს iPhone– ის აკუმულატორი - მაგრამ შენი iPhone– ის აკუმულატორი ალბათ არ არის დაზიანებული. და ამას სჭირდება ა გრძელი iPhone– ის ელემენტის დრო უნდა მივაღწიოთ იმ წერტილს, სადაც iPhone– ის სიჩქარის შემცირება მოხდება ოდესმე საჭირო იყოს და კიდევ: ბატარეას არაფერი აქვს საერთო iPhone- ის სიჩქარესთან.
ქიმიურად დაძველებული აკუმულატორიც ნაკლებად გამოდგება ( რამდენად ნაკლებად შეუძლია?) პიკური ენერგეტიკული დატვირთვის მიწოდებას, განსაკუთრებით დაბალ დატვირთვაში (რამდენად დაბალი? 20%? 10%? 2%?) , რამაც შეიძლება გამოიწვიოს მოწყობილობამ მოულოდნელად ჩაიკეტოს თავი ზოგიერთ სიტუაციაში (რომელი სიტუაციები?) . ფაქტი: აქ ჩვენ ვისაუბრებთ დაზიანებულია ან უკიდურესად ძველი ბატარეები. თქვენი iPhone– ის ბატარეა ალბათ ბევრი ჯანმრთელი ვიდრე მათ სურთ რომ გჯეროდეთ.
მომხმარებლების დასახმარებლად, რომ შეიტყოთ მეტი iPhone- ის დატენვის ელემენტისა და მისი მუშაობის გავლენის ფაქტორების შესახებ, ჩვენ გამოვაქვეყნეთ ახალი სტატია მხარდაჭერის შესახებ, iPhone ბატარეა და შესრულება . (მეტი სიგამხდრე.)
თავისთავად უნდა ითქვას, რომ ვფიქრობთ, მოულოდნელი, მოულოდნელი გამორთვა დაუშვებელია. ჩვენც ასე ვფიქრობთ, მაგრამ ეს არ ხდებოდა. ჩვენ უნდა ვისაუბროთ იმაზე, თუ როგორ შეანელოთ ჩვენი iPhones, Apple! ჩვენ არ გვინდა, რომ ჩვენს რომელიმე მომხმარებელმა დაკარგოს ზარი, ხელიდან გაუშვას სურათის გადაღება ან აიფონის გამოცდილების სხვა ნაწილი შეუშალოს, თუ ამის თავიდან აცილება შეგვიძლია.
Დროის ამოწურვა! განვიხილოთ წინა აბზაცი. ეს არის ოსტატური მანიპულირება. Apple გულისხმობს, რომ თუ ისინი არ გააკეთებდნენ იმას, რაც გააკეთეს (შეანელო შენი iPhone), შენ დაკარგავდი ზარებს ან გაუშვებდი სურათების გადაღებას. ეს ორივე გამოცდილებაა, რომელსაც თქვენ უკავშირდებით ემოციურად . მაგრამ პრობლემა შედგენილია. იშვიათი შემთხვევების გარდა, როდესაც ელემენტი დაზიანებულია, თქვენი ძველი iPhone არასდროს აპირებდა ზარის დაკარგვას და თქვენ არასდროს შეექმნებოდათ პრობლემა ოჯახის გადაღების შესახებ. Apple– მა გამოიგონა ”მოულოდნელი, მოულოდნელი გამორთვის” პრობლემა და გამოიყენა მაგალითები, რომლებიც თქვენს ემოციებზე მოქმედებს, რათა მათ დაარწმუნონ საჭირო ნუ ცდებით: მათი მარკეტინგის წარმომადგენლები არიან რომ ჭკვიანი.
სიზმარში რიცხვის ბიბლიური მნიშვნელობა
მოულოდნელი გამორთვების პრევენცია (ეს არ ხდებოდა ჩვეულებრივ iPhone– ებს)
ჩაიცვი საწვიმარი, რადგან წვიმაა [ელ.ფოსტით დაცულია] ^:
დაახლოებით ერთი წლის წინ iOS 10.2.1 – ში ჩვენ მივაწოდეთ პროგრამული განახლება, რომელიც აუმჯობესებს ენერგიის მართვას (პროცესორის სიჩქარის შემცირება) პიკის დატვირთვების დროს (პიკის დატვირთვა = როდესაც იყენებთ თქვენს iPhone- ს და გჭირდებათ პროცესორი სწრაფი იყოს) თავიდან აცილების მიზნით, მოულოდნელი გამორთვა (არარსებული პრობლემა, ხდება მხოლოდ ძალიან იშვიათ ვითარებაში, როდესაც ბატარეა დაზიანებულია) iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus და iPhone SE. მე ვიყავი Apple- ის ტექნიკური. ეს იშვიათია. განახლებით iOS მუშაობს დინამიურად (ამცირებს) სისტემის ზოგიერთი კომპონენტის მაქსიმალური შესრულება (პროცესორი, მაგრამ ჩვენ არ ვაპირებთ ამის თქმას პ სიტყვა) როდესაც საჭიროა გამორთვის თავიდან ასაცილებლად (და ყოველ ჯერზე) . მიუხედავად იმისა, რომ ეს ცვლილებები შეიძლება შეუმჩნეველი დარჩეს (და ჩვენ იმედი გვქონდა, რომ ისინი ამას გააკეთებდნენ) , ზოგიერთ შემთხვევაში, მომხმარებლებს შეიძლება ჰქონდეთ აპლიკაციების გაშვების უფრო გრძელი დრო და მუშაობის სხვა შემცირება (ყველაფერი მართლა ნელა იქნებოდა) .
IOS 10.2.1 – ზე მომხმარებელთა პასუხი დადებითი იყო (ის უამრავ ახალ ფუნქციას მოიცავდა) , რადგან მან წარმატებით შეამცირა მოულოდნელი გამორთვების შემთხვევა (რაც შენთან არ ხდებოდა). და პროგრამული განახლებები ყოველთვის შეცდომების გამოსწორება. მოულოდნელი გამორთვა ხდება სხვადასხვა მიზეზების გამო - არა მხოლოდ დაზიანებული აკუმულატორის გამო. ცოტა ხნის წინ იგივე მხარდაჭერა გავაგრძელეთ (და ”მხარდაჭერა” -ში ვგულისხმობთ იმას, რომ თქვენი ტელეფონი შენელდა) iPhone 7-სა და iPhone 7 Plus- ისთვის iOS 11.2-ში (რომლის აიფონები არც ისე ძველია და, რა თქმა უნდა, განსაკუთრებული მკურნალობა არ სჭირდებათ) .
რა თქმა უნდა, როდესაც ქიმიურად დაძველებული ბატარეა შეიცვლება ახლით, iPhone- ის მუშაობით (კვების ელემენტის შესრულება?) ჩვეულებრივ პირობებში მუშაობისას უბრუნდება ნორმას. დაელოდეთ. ჩვენ არ გვქონდა საკითხი აკუმულატორი შესრულება - ჩვენ გვქონდა საკითხი პროცესორი შესრულება.
მნიშვნელოვანი ხრიკი: მთელ ამ განცხადებაში გამოყენებულია სიტყვა „შესრულება“ ორი განსხვავებული გზით. თქვენ უნდა იფიქროთ 'სიჩქარეზე', როდესაც ისინი ამბობენ შესრულებას, მაგრამ ეს მხოლოდ პროცესორთან არის დაკავშირებული (სიტყვა, რომელიც ამ განცხადებაში არასდროს არის გამოყენებული). როდესაც ბატარეაზე ვსაუბრობთ, შესრულება დაკავშირებულია მის ტევადობასთან და არაფერი აქვს საერთო თქვენს iPhone– ის სიჩქარესთან. მხოლოდ დაზიანებული ბატარეები ვერ შეძლებენ საკმარისი რაოდენობის დატენვას პროცესორის ენერგიისთვის.
მომხმარებლის ბოლოდროინდელი გამოხმაურება
ამ შემოდგომაზე, ზოგიერთისგან დავიწყეთ უკუკავშირის მიღება (საკმაოდ საშუალო) მომხმარებლები, რომლებიც გარკვეულ სიტუაციებში უფრო ნელა მუშაობენ (მაგალითად, როდესაც ისინი იყენებდნენ თავიანთ iPhone- ს) . ჩვენი გამოცდილებიდან გამომდინარე (სანამ პროცესორის განზრახ შემცირება დავიწყეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებებთან ერთად) , თავდაპირველად ვფიქრობდით, რომ ეს განპირობებული იყო ორი ფაქტორის კომბინაციით (ჩვენ კი არა განიხილოს რომ ეს შეიძლებოდა ყოფილიყო იმის გამო, რომ პროცესორის მუშაობა შევამცირეთ, რადგან არ გვსურდა ვინმესთვის გვეთქვა : ნორმალური, დროებითი მოქმედება ოპერაციული სისტემის განახლებისას, რადგან iPhone აყენებს ახალ პროგრამულ უზრუნველყოფას და განაახლებს აპებს და მცირე გამოსწორების საწყის გამოცემაში, რომელიც გამოსწორებულია.
თქვენ უნდა გჯეროდეთ, რომ Apple- მა არ იცოდა რა ხდებოდა. Მათ აქვთ წარმოდგენა არ მაქვს რომ iPhones– ზე პროცესორის შენელება გამოიწვევს „გარკვეულ სიტუაციებში მუშაობის შენელებას“. ვგულისხმობ, რომ გენიოსი უნდა იყოთ, რომ ეს გაერკვიათ.
ახლა ჩვენ მიგვაჩნია, რომ ამ მომხმარებლის გამოცდილების კიდევ ერთი ხელშემწყობია ბატარეების ქიმიური დაძველება ძველი iPhone 6 და iPhone 6s მოწყობილობებში, რომელთა უმეტესობა ჯერ კიდევ მუშაობს თავდაპირველ ბატარეებზე. მაგრამ რა კავშირი აქვს ამას iPhone- ის სიჩქარესთან? დიახ, ჩვენი ელემენტები დაძველდა, მაგრამ მათ მაინც შეუძლიათ სამუშაოს შესრულება, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ისინი დაზიანებულია. შეიძლება მათ არ შეუძლიათ იმდენი გაზი ჩაატარონ ავზში, როგორც ადრე, მაგრამ ძრავა ისევ იგივეა. და Apple, თქვენ მოხვდით ძრავის უკან დახევის დროს - ბატარეისთვის არაფერს აკეთებთ. აკუმულატორი არის კვამლის ეკრანზე.
მომხმარებელთა პრობლემების მოგვარება
ჩვენ ყოველთვის გვინდოდა, რომ ჩვენს მომხმარებლებს შეეძლოთ iPhone- ების გამოყენება რაც შეიძლება დიდხანს (მაგრამ რის ფასად?) . ჩვენ ვამაყობთ, რომ Apple პროდუქტები გამოირჩევა მათი გამძლეობით (მაგრამ მაინც, ნუ ჩამოაგდებთ ტელეფონს ტუალეტში) და მათი ღირებულების შენარჩუნებისათვის, ვიდრე ჩვენი კონკურენტების მოწყობილობები, რომელსაც საერთო არაფერი აქვს შესრულების საკითხებთან .
ჩვენი მომხმარებლების პრობლემების გადასაჭრელად, მათი ერთგულების გაცნობა და ნდობის აღდგენა ყველას, ვინც შეიძლება ეჭვქვეშ აღმოჩნდეს Apple- ის მიზნებში. (ისინი მართლაც მიდიან დამატებით მილზე) ჩვენ გადავწყვიტეთ შემდეგი ნაბიჯები გადავდგათ:
- Apple ამცირებს გარანტიის გარეშე გარანტირებული iPhone ბატარეის ფასს 50 აშშ დოლარით - 79 დოლარიდან 29 დოლარამდე - ყველასთვის, ვისაც აქვს iPhone 6 ან უფრო გვიან, რომლის აკუმულატორის გამოცვლაც აუცილებელია, ხელმისაწვდომია მთელ მსოფლიოში 2018 წლის დეკემბრის ჩათვლით. დეტალები მოგვიანებით apple.com. დაელოდეთ. Apple- მა განზრახ შეანელა ხალხის iPhones და ახლა იხდის შემცირებულ ხარჯს ელემენტის გამოსასწორებლად, რაც სიჩქარეს გაზრდის?
- 2018 წლის დასაწყისში ჩვენ გამოვაყოფთ iOS პროგრამული განახლებას ახალი მახასიათებლებით, რაც მომხმარებლებს მეტ ხილვადობას ანიჭებს (ჩვენ გაჩვენებთ იმას, რისი ჩვენებაც გვინდა) მათი iPhone– ის კვების ელემენტის ჯანმრთელობა, ასე რომ მათ თავად ნახონ (თქვენ დარეკეთ, ჩვენ მოგაწვდით მონაცემებს) თუ მისი მდგომარეობა მოქმედებაზე მოქმედებს. მაგრამ თქვენ არ იცით, რა გავაკეთეთ ამ დრომდე.
- როგორც ყოველთვის, ჩვენი გუნდი მუშაობს მომხმარებლის გამოცდილების კიდევ უფრო გაუმჯობესების გზებზე, მათ შორის გაუმჯობესებაზე, თუ როგორ ვმართავთ მუშაობას (თუ ჩვენ განზრახ შეანელებს თქვენს iPhone- ს, ჩვენ ამას გავაკეთებთ ისე, რომ არ დაგვიჭირონ) და თავიდან აიცილოთ მოულოდნელი გამორთვები (ჩვენი გამოგონილი პრობლემა) როგორც ელემენტების ასაკი.
Apple- ში ჩვენი მომხმარებლების ნდობა ყველაფერს ნიშნავს. ჩვენ არასდროს შევწყვეტთ მუშაობას მისი მოსაპოვებლად და შენარჩუნებისთვის. ჩვენ შეგვიძლია გავაკეთოთ საქმე, რომელიც გვიყვარს მხოლოდ თქვენი რწმენისა და მხარდაჭერის გამო (და შენი არა გვიჩივლა) - და ჩვენ ამას არასდროს დავივიწყებთ და არ მივიღებთ მას თავისებურად, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც დაგვიჭერენ .
ქიმიური ხანა არ არის მიზეზი მოულოდნელი გამორთვები
ამ განცხადებაში, Apple გულისხმობს, რომ ქიმიურად დაძველებული ელემენტები ვერ ახერხებენ iPhone პროცესორის მუშაობას პიკური მუშაობით, მაგრამ ეს იშვიათად ხდება. ასე რომ, როგორ იზომება ისინი, შეუძლია თუ არა ბატარეას პიკის ეფექტურობის შესრულება? თავისი 'ქიმიური ხანით'.
Apple- ში სხვა განცხადება ისინი იღებენ ფაქტებს, როგორიცაა 'როგორც ლითიუმ-იონური ელემენტები ქიმიურად ბერდება, მათი დატვირთვის უნარი მცირდება…' და ამ ფაქტებს ურევენ უამრავ 'შეიძლება' და 'შეუძლია' განცხადებებს, როგორიცაა 'აკუმულატორის წინაღობა შეიძლება გაიზარდოს, თუ ბატარეას აქვს უფრო მაღალი ქიმიური ასაკი, ”და” battery ბატარეის უნარი სწრაფად უზრუნველყოს ენერგია შეიძლება შემცირება. ” აქ ფაქტები და პროცენტული მაჩვენებლები არ არის.
დიახ, ბატარეის წინაღობა იზრდება ასაკთან ერთად, მაგრამ რა ხარისხით? საკმარისია ამ 'მოულოდნელი გამორთვების' გამოწვევა? Აბსოლუტურად არა. ზუსტი ციფრები არ მაქვს, მაგრამ ჩემი გამოცდილებიდან გამომდინარე, Apple Store- ში ასობით iPhone- თან მუშაობის გამოცდილების საფუძველზე, ამ რომელიმე მახასიათებლის შემოღებამდე შემიძლია ვთქვა, რომ პრობლემა ძალიან იშვიათია.
ნება მიბოძეთ ეს მეთქვა: აზრი აქვს პროცესორების უკანა პროცესს, თუ ელემენტი იმ ასაკამდეა დაძველებული, რომ ვეღარ შეძლებს საკმარისი დამუხტვას და მოულოდნელი გამორთვა ხდება. Apple გულისხმობს, რომ ისინი ზომავს ამას, მაგრამ ისინი არ არიან. ისინი მიდიან ბატარეის ქიმიურ ასაკში.
მეორე განცხადებაში, Apple ამბობს, რომ ისინი განსაზღვრავენ iPhone– ის ბატარეის დატენვის შესაძლებლობას „the მოწყობილობის ტემპერატურის, კვების ელემენტის დატენვის მდგომარეობისა და ელემენტის წინაღობის კომბინაციის საშუალებით“. ავიღოთ ეს სათითაოდ:
- მოწყობილობის ტემპერატურა: უფრო ცივი ტემპერატურა ზრდის წინაღობას. I გაცივების დროს ტელეფონები ითიშება, რადგან აკუმულატორი საკმარისად დამუხტვას ვეღარ ახერხებს და გახურებისას ისევ ირთვება. მე ყველაფერი ამისკენ ვარ და ეს აიფონების გარიჟრაჟის შემდეგ მოხდა.
- ელემენტის დატენვის მდგომარეობა: iPhones გათიშულია ეკრანზე 1% -ის გასვლის შემდეგ, მაგრამ დარჩენილია დატენვა. რომ არაფერი ყოფილიყო, გრაფიკა 'დაკავშირება ენერგიასთან' არ გამოჩნდება. ეს მოხდა iPhones- ის გამთენიის შემდეგ.
- აკუმულატორის წინაღობა: ეს არის ახალი. Apple– სთვის გაუგებარია ზუსტად როგორ ზომავს ამას, მაგრამ განცხადებაში ნათქვამია: Apple ამბობს, რომ წინაღობა იზომება „… დამუხტვის ციკლების რაოდენობით და როგორ იზრუნეს მასზე“. დატენვის ციკლები არის თქვენი ბატარეის 100% –იანი 0% –მდე დათხოვნის შემთხვევები. მიუხედავად იმისა, რომ დამუხტვის მაღალი ციკლის მქონე ბატარეას, რა თქმა უნდა, ნაკლები ტევადობა ექნება და აქვს უფრო მეტი შანსი, რომ ეს შეუძლებელი იყოს ადექვატური დატენვით, ეს შანსი ძალიან, ძალიან მცირეა - განსაკუთრებით რამდენიმე წლის შემდეგ. Apple მშვენივრად ასრულებს ბატარეის ტექნოლოგიას და ბატარეის ტექნოლოგიამ გრძელი და გრძელი გზა გაიარა. ისინი ამბობენ, რომ მათ დააფიქსირეს პრობლემა, რომელიც მათ უკვე გამოსწორდა.
მე არ მჯერა, რომ Apple– ს აქვს ზუსტი გზა იმის გასაზომად, არის თუ არა კვების ელემენტი საკმარისად ჯანმრთელი, რომ საკმარისი დატენვა მოხდეს პიკის მუშაობის შესანარჩუნებლად მანამდე მოხდა 'მოულოდნელი გამორთვა'. დაფიქრდი: როგორ იმოქმედებდნენ ისინი?
რატომ უნდა გაიარონ ისინი ბატარეის ქიმიურ ასაკში, როდესაც ის, გარდა იშვიათი ან უკიდურესი გარემოებებისა, არ იწვევს მათ პრობლემის ”გამოსწორებას?” თუ შესრულება მნიშვნელოვნად დეგრადირდება, მე მჯერა, რომ მხოლოდ პრობლემები უნდა მოვაგვაროთ შემდეგ ისინი ერთხელ მაინც ხდება. ეს მათი ნამდვილი მოტივების დაფარვის მაგალითია მიზეზობრიობასთან კორელაციის აღრევით.
დაამტკიცეთ ეს საკუთარ თავს: წადით თქვენი ძველი iPhone, iPad, iPod, ან ლეპტოპი და ჩართეთ იგი
გაქვთ ძველი iPod ან iPhone იატაკი? ირთვება? მუშაობს სწორად? რაც შეეხება 3 წლის ლეპტოპს? რა თქმა უნდა, ბატარეა არც ისე დიდხანს გრძელდება, მაგრამ ”მოულოდნელი გამორთვა” არ არის, თუ ელემენტი არ არის დაზიანებული ან ძალიან, ძალიან ძველი. მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ხშირად ვუშვებთ ძველ მოწყობილობებს სიჩქარის გამო (გაითვალისწინეთ, ჩვენ მათ უგულებელყოფთ, რადგან ისინი ნელია), მათ ელემენტებს შეუძლიათ მათი ჩართვა. ”მოულოდნელი გამორთვა” ძალიან იშვიათად ხდება და Apple იყენებს ამ ფაქტს ბუნებაში.
ეს იქნებოდა იმის თქმა, რომ 60 წლის ადამიანებს აღარ აქვთ რთული მათემატიკური პრობლემების გაკეთება, ამიტომ ყველა უნდა შეანელონ, რომ თავიდან აიცილონ ”მოულოდნელი შეფერხებები”. მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს იშვიათი გარემოებები, რომლებიც 60 წლის ასაკში გონებრივი შესაძლებლობების დაქვეითებას იწვევს, აზრი არ აქვს ყველას შენელებას. მე რომ 60 წლის ვიყო და სახლში გამომიგზავნონ, ბედნიერი არ ვიქნები. ეს ანალოგია, რა თქმა უნდა, არ არის სრულყოფილი - იმისთვის, რომ ნამდვილად ჰქონდეს აზრი, საავადმყოფო მათ ახალი, ახალგაზრდა ტვინის გაყიდვით მოუწევს, თუმცა ფასდაკლებით.
ბატარეის კვამლის ეკრანზე
ჩემი რწმენაა, რომ Apple– მა გამოიყენა კვების ელემენტის პრობლემა, როგორც მოსაწევი ეკრანი მათი ქცევისთვის. Apple– მა იცის, რომ iPhone– ის უამრავი მომხმარებელი ებრძვის ბატარეის პრობლემებს და ეს არის ფაქტია, რომ სიმძლავრის შესრულება დროთა განმავლობაში იკლებს. მაგრამ ელემენტის სიმძლავრე არაფერ შუაშია iPhone– ის სიჩქარესთან.
სიჩქარე საკითხები
IPhone– ის სიჩქარე გავლენას ახდენს ყველაფერზე და ეს არის ერთ – ერთი ძირითადი მიზეზი, რის გამოც ხალხი ახლდება. თუ ჩემს iPhone- ზე ვებსაიტის ჩატვირთვას ათი წამი დასჭირდება და ჩემს გვერდით მყოფს ორი სჭირდება, ეს დიდი სხვაობაა. სიჩქარე გავლენას ახდენს იმაზე, თუ როგორ iPhone გრძნობს როცა გამოიყენებ მას.
მანქანის ანალოგია
ეს ხელს უწყობს პრობლემის ასე წარმოდგენაში: iPhone- ის პროცესორი ჰგავს თქვენი მანქანის ძრავას, ხოლო მისი ბატარეა - ბენზინის ავზს. პროცესორი განსაზღვრავს iPhone– ს რამდენად სწრაფად წასვლას, ხოლო ბატარეა განსაზღვრავს როგორ შორს ეს შეიძლება გაგრძელდეს (ან რამდენ ხანს დგას ბატარეა).
ლითიუმის ელემენტების ასაკის მატებასთან ერთად მათი მაქსიმალური სიმძლავრე იკლებს. ეს არის სადაც მანქანის ანალოგია არ არის სრულყოფილი, მაგრამ წარმოიდგინეთ ეს: როდესაც იყიდეთ მანქანა, მას მოვიდა 15 გალონიანი ავზი. ახლა, 3 წლის შემდეგ, თქვენს ბენზინის ავზს მხოლოდ 10 გალონი შეუძლია, მაგრამ ეს არ არის არაფერი იმის გაკეთება, თუ რამდენად სწრაფად შეუძლია მანქანას წასვლა - გააჩნია როგორ შორს თქვენს მანქანას შეუძლია წასვლა.
Apple ამბობს, რომ მათ შეამცირეს პროცესორის სიჩქარე, რათა თავიდან აიცილონ 'მოულოდნელი გამორთვა' iPhone– ებში ძველი ბატარეებით. თუ თქვენი მანქანის გაზქურა დაზიანებულია, თქვენი მანქანა შეიძლება 'მოულოდნელად გაჩერდეს', რადგან მას არ შეუძლია საკმარისი გაზის მიწოდება თანმიმდევრულად ძრავის გასაქანი. თუ ბენზინის ავზს ნორმალურად ცვეთა აქვს და უბრალოდ ვერ იტანს, ძრავა ისეთივე სწრაფი იქნება - უბრალოდ შორს არ წავა.
აიფონების შემთხვევაშიც ასეა. გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ელემენტი დაზიანებულია ან უკიდურესად ძველია, შემცირებული სიმძლავრის მქონე ბატარეას პრობლემა არ ექნება პროცესორის მუშაობაში - უბრალოდ ამას ვეღარ შეძლებს ამის გაკეთებას. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თქვენ აღარ გექნებათ იგივე ბატარეის ხანგრძლივობა, როგორც ადრე, მაგრამ ამის გაკეთება საჭირო არ არის iPhone– ის შენელება. 'მოულოდნელი გამორთვა' იშვიათი პრობლემაა ნებისმიერი ასაკის ბატარეებისთვის. Apple საბაბად იყენებს 'მოულოდნელ გამორთვას'. ეს არ არის საბაბი.
როგორ წავიდა ეს ამდენი ხნის განმავლობაში შეუმჩნეველი?
კომპიუტერების მთელი ისტორიის განმავლობაში, კომპიუტერის სიჩქარე მცირდება, როდესაც ახალი ოპერაციული სისტემა დამონტაჟდება. ეს იმიტომ არ მოხდა, რომ პროცესორი განზრახ შეანელა. ახალი პროგრამული უზრუნველყოფა შეიცავდა ახალ მახასიათებლებს და ძველ პროცესორს არ შეეძლო მისი შენარჩუნება.
მაგრამ Apple მხოლოდ ახალ მახასიათებლებს არ აშენებს - ისინი ამცირებენ პროცესორების სიჩქარეს ამავე დროს მათ შემოაქვთ ახალი ფუნქციები, ასე რომ ვერავინ შეამჩნევს - უბრალოდ ფიქრობენ: ”ოჰ, ეს უფრო ნელია, რადგან ასე ხდება, როდესაც ახალ პროგრამულ უზრუნველყოფას აყენებ ძველ ტელეფონზე.” და ეს არის რა არის ახალი.
შეფუთვა
აბა, იქ გაქვს. თქვენ უნდა გააკეთოთ საკუთარი დასკვნები. Apple ბუნდოვანია თითქმის ყველაფერში, რასაც ისინი აკეთებენ, და შეიძლება მე არ ფლობდეს ყველა ინფორმაციას. მე არ ვარ შეთქმულების თეორეტიკოსი. მაგრამ რაც Apple გააკეთა არის პრობლემის „გამოსწორება“, რომელიც iPhone– ის მხოლოდ რამდენიმე მფლობელს აწუხებს და ამით კომპრომეტირებას ახდენს მუშაობის ხარისხზე ყველა iPhone– ის მფლობელი - თუ არ გაქვთ უახლესი მოდელი. მე მაქვს iPhone X, ამიტომ ვიმუშავებ პიკის შესრულების დროს - ყოველ შემთხვევაში, სანამ iOS 12 გამოვა.