თქვენ დააკავშირეთ თქვენი iPhone თქვენს კომპიუტერთან, მაგრამ არაფერი ხდება! რატომღაც, iTunes არ ცნობს თქვენს iPhone- ს. ამ სტატიაში მე აგიხსნით რატომ iTunes არ ცნობს თქვენს iPhone- ს და მე გაჩვენებთ როგორ მოაგვაროთ პრობლემა .
რატომ არ იცნობს iTunes ჩემს iPhone- ს?
iTunes არ ცნობს თქვენს iPhone- ს თქვენი ელვის კაბელის, თქვენი iPhone- ის ელვისებური პორტის, თქვენი კომპიუტერის USB პორტის ან თქვენს iPhone ან კომპიუტერში არსებული პროგრამის პრობლემის გამო. ქვემოთ მოცემული ნაბიჯები გაჩვენებთ, თუ როგორ უნდა გამოსწორდეთ პრობლემა, რის გამოც iTunes არ ცნობს თქვენს iPhone- ს.
შეამოწმეთ თქვენი ელვის კაბელი
ITunes– მა შეიძლება არ იცნოს თქვენი iPhone, რადგან თქვენს Lightning კაბელს პრობლემა აქვს. თუ თქვენი ელვის კაბელი დაზიანებულია, შესაძლოა ვერ შეძლოთ თქვენი iPhone თქვენი კომპიუტერის დაკავშირება.
სწრაფად შეამოწმეთ თქვენი ელვის კაბელი და შეამოწმეთ, რომ ის დაზიანებული ან გაცვეთილია. თუ ფიქრობთ, რომ თქვენს ელვის კაბელს პრობლემა აქვს, შეეცადეთ გამოიყენოთ მეგობარი. თუ თქვენს კომპიუტერს აქვს მრავალი USB პორტი, შეეცადეთ გამოიყენოთ სხვა.
თქვენი ელვის კაბელის MFi სერთიფიცირებულია?
MFi სერთიფიკატი არსებითად Apple- ის 'დამტკიცების ბეჭედია' iPhone კაბელებისთვის. MFi სერთიფიცირებული ელვის კაბელები უსაფრთხოა და შექმნილია თქვენი iPhone– ით გამოსაყენებლად.
საერთოდ, იაფი კაბელები, რომლებსაც ნახავთ ადგილობრივ მაღაზიაში ან ბენზინგასამართ სადგურზე, არ არის MFi სერთიფიცირებული და შეიძლება სერიოზული ზიანი მიაყენოს თქვენს iPhone- ს. მათ შეუძლიათ გადახურონ და დააზიანონ თქვენი iPhone- ის შიდა კომპონენტები.
თუ თქვენ ეძებთ MFi სერტიფიცირებულ iPhone კაბელს, შეამოწმეთ ისინი, ვინც აქ არის Payette Forward Amazon Store !
შეამოწმეთ თქვენი iPhone- ის ელვისებური პორტი
შემდეგ, შეამოწმეთ თქვენი iPhone- ის ელვისებური პორტი -თუ იგი ჭუჭყით ან ნამსხვრევებით არის დაბინძურებული, შეიძლება ვერ შეძლოს თქვენი ელვის კაბელის ბაზაზე დამაკავშირებელ შეერთებას.
ფანრით კარგად შეისწავლეთ ელვის პორტის ინტერიერი. თუ ელვის პორტის შიგნით ნაგავი, ჭუჭყიანი ან სხვა ნამსხვრევები დაინახეთ, გაწმინდეთ იგი ა ანტისტატიკური ფუნჯი ან ახალი, გამოუყენებელი კბილის ჯაგრისი.
რატომ არ მოიპოვა აპლიკაციის მაღაზიის დატვირთვა?
განაახლეთ iTunes მისი უახლესი ვერსიით
თუ თქვენს კომპიუტერს აქვს iTunes- ის ძველი ვერსია, შესაძლოა მან არ იცნოს თქვენი iPhone. შეამოწმეთ, შესაძლებელია თუ არა iTunes განახლება!
თუ Mac გაქვთ, გახსენით App Store და დააჭირეთ ჩანართს განახლებები ეკრანის ზედა ნაწილში. თუ iTunes განახლება შესაძლებელია, დააჭირეთ ღილაკს განახლება შენს მარჯვნივ. თუ თქვენი iTunes არის განახლებული, განახლების ღილაკს ვერ ნახავთ.
თუ Windows კომპიუტერი გაქვთ, გახსენით iTunes და დააჭირეთ ღილაკს დახმარება ჩანართზე, რომელიც ეკრანზე მდებარეობს. შემდეგ დააჭირეთ განახლებების ძებნა . თუ განახლება არის შესაძლებელი, მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს iTunes- ის განახლებისთვის.
გადატვირთეთ თქვენი iPhone
მცირე პროგრამულმა შეცდომამ შეიძლება ხელი შეუშალოს iTunes- ს თქვენი iPhone- ის ამოცნობაში. ჩვენ შეგვიძლია ვეცადოთ მოვაგვაროთ ეს პოტენციური პრობლემა თქვენი iPhone- ის გადატვირთვით. თქვენი iPhone- ის გამორთვის გზა დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელი მოდელი გაქვთ:
- iPhone X - დააჭირეთ ღილაკს გვერდით ღილაკს და ან ხმის ღილაკს, სანამ დენის სლაიდერი არ გამოჩნდება. გადაიტანეთ დენის ხატულა მარცხნიდან მარჯვნივ, რომ გათიშოთ თქვენი iPhone. რამდენიმე წამის შემდეგ, დააჭირეთ ღილაკს მხოლოდ გვერდითი ღილაკი, სანამ Apple– ის ლოგო არ ეკრანზე ეკრანის ცენტრში.
- სხვა iPhones : დააჭირეთ და დააჭირეთ დენის ღილაკს სანამ გამორთეთ დარტყმა . გადაიტანეთ დენის თეთრი და წითელი ხატი მარცხნიდან მარჯვნივ, რომ თქვენი iPhone გამორთოთ. დაელოდეთ რამდენიმე წამს, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს დენის ღილაკს, სანამ ეკრანზე არ დაინახავთ Apple– ის ლოგოს.
ამის გაკეთებისას, შეეცადეთ გადატვირთოთ კომპიუტერიც. იგი ასევე მგრძნობიარეა პროგრამული უზრუნველყოფის შეცდომების მიმართ, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს iTunes- ს თქვენი iPhone- ის ამოცნობაში.
დარწმუნდით, რომ აირჩიეთ 'ენდეთ ამ კომპიუტერს'
ახლა და შემდეგ, თქვენ დაინახავთ pop-up ფანჯარას, რომელიც ეკითხება, გსურთ თქვენი iPhone 'ენდობოდეს' თქვენს კომპიუტერს. ეს ამომხტარი ფანჯარა ყოველთვის გამოჩნდება თქვენი iPhone- ის ახალ კომპიუტერთან დაკავშირებისას. თქვენს კომპიუტერზე დაყრდნობით, თქვენ iPhone- ს ანიჭებთ iTunes- თან დაკავშირების შესაძლებლობას.
არსებობს შესაძლებლობა, რომ iTunes არ ცნობს თქვენს iPhone- ს, რადგან ის არ ენდობა თქვენს კომპიუტერს. თუ ხედავთ შეტყობინებას 'ენდობით ამ კომპიუტერს?' pop-up, ყოველთვის შეეხოთ Ნდობა თუ ეს თქვენი პერსონალური კომპიუტერია.
შემთხვევით დააჭირეთ ღილაკს 'არ ენდოთ'.
თუ განახლება გამოჩნდა, შემთხვევით შეეხო 'ნუ ენდობი' -ს, გადადით აქ პარამეტრები -> ზოგადი -> გადაყენება -> მდებარეობისა და კონფიდენციალურობის გადაყენება .
რას ნიშნავს ოცნება ტორნადოებზე
თქვენს iPhone- ს კომპიუტერთან დაკავშირების შემდეგ, ნახავთ შეტყობინებას 'ენდობით ამ კომპიუტერს?' კიდევ ერთხელ გამოჩნდება. ამჯერად, აუცილებლად შეეხე Ნდობა !
განაახლეთ თქვენი კომპიუტერის პროგრამა
კომპიუტერებს, რომლებიც იყენებენ პროგრამის ძველი ვერსიებს, ზოგჯერ შეიძლება ჰქონდეთ მცირე ხარვეზები და შეცდომები. თქვენი კომპიუტერის პროგრამული უზრუნველყოფის უახლესი ვერსიით განახლება სწრაფი გზაა პრობლემის გამოსწორებისთვის.
თუ Mac გაქვთ, დააწკაპუნეთ Apple– ის ლოგოზე ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეში. შემდეგ დააჭირეთ ამ Mac– ის შესახებ -> პროგრამული განახლება. თუ განახლება არსებობს, დააჭირეთ ღილაკს განახლება . თუ განახლება არ არის ხელმისაწვდომი, გადადით შემდეგ ეტაპზე.
თუ Mac არ გაქვთ, გადახედეთ ჩვენს სტატია, რომელიც უფრო კონკრეტულად ფოკუსირებულია კომპიუტერის შეკეთებაზე . ისეთი ნაბიჯები, როგორიცაა Apple მობილური მოწყობილობის USB დრაივერი, შეგიძლიათ ზოგჯერ გადაჭრას თქვენი პრობლემა, როდესაც iTunes არ ცნობს თქვენს iPhone- ს.
შეამოწმეთ თქვენი Mac სისტემის ინფორმაცია ან სისტემის ანგარიში
თუ iTunes კვლავ არ ცნობს თქვენს iPhone- ს, პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემების მოგვარების ერთი ბოლო ნაბიჯი გვაქვს გადადგმული. მოდით გადავამოწმოთ თქვენი iPhone– ის სისტემის ინფორმაცია ან სისტემის ანგარიში, რომ ნახოთ თქვენი iPhone USB მოწყობილობის ხის ქვეშ.
პირველი, გეჭიროთ ოფციონის ღილაკი და დააჭირეთ Apple– ის ლოგოს ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეში და დააჭირეთ ღილაკს Სისტემის ინფორმაცია ან სისტემის ანგარიში . თუ თქვენი Mac ამბობს სისტემის შესახებ, დააჭირეთ სისტემის მოხსენებას, როდესაც გამოჩნდება ფანჯარა.
ახლა, როდესაც სისტემის რეპორტის ეკრანზე ხართ, დააჭირეთ USB პარამეტრს ეკრანის მარცხენა მხარეს.
თუ თქვენი iPhone არ ჩანს ამ მენიუში, ალბათ არსებობს აპარატურის პრობლემა, რომელიც ხელს უშლის iTunes- ს თქვენი iPhone- ის ცნობაში. ეს შეიძლება იყოს თქვენი ელვის კაბელის, USB პორტის ან თქვენი iPhone- ის დატენვის პორტის პრობლემა. მომდევნო ეტაპზე ამას უფრო დეტალურად გავაკეთებ!
თუ თქვენი iPhone გამოჩნდება ამ მენიუში, ეს ნიშნავს, რომ შეიძლება არსებობდეს მესამე მხარის პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც ხელს უშლის iTunes- ს მისი ამოცნობაში. საერთოდ, მესამე მხარის პროგრამა, რომელიც ხელს უშლის თქვენს iPhone- სა და Mac- ს შორის კავშირს, შეიძლება იყოს უსაფრთხოების ერთგვარი პროგრამა, მაგალითად, ანტივირუსი. იხილეთ Apple– ის სახელმძღვანელო როგორ მოგვარდეს პრობლემები მესამე მხარის პროგრამულ პროგრამებსა და iTunes- ს შორის დამატებითი დახმარებისთვის.
სარემონტო პარამეტრები
თუ iTunes მაინც არ ცნობს თქვენს iPhone- ს, დროა ვიფიქროთ შეკეთების ვარიანტებზე. ახლა იმედი მაქვს დაგეხმარე პრობლემის მიზეზის დადგენაში. თუ პრობლემა თქვენს ელვის კაბელს წარმოადგენს, თქვენ უნდა აიღოთ ახალი ან აიღოთ იგი მეგობრისგან. თქვენ შეიძლება შეძლოთ Apple Store- დან ჩანაცვლების კაბელის მიღება, თუ თქვენი iPhone დაფარულია AppleCare + - ით.
თუ USB პორტის პრობლემაა, შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი კომპიუტერის შეკეთება, თუ არცერთი USB პორტი არ მუშაობს. ასევე შესაძლებელია, რომ პრობლემა იყოს თქვენი iPhone- ის ელვის კაბელის USB დასასრული, ასე რომ დარწმუნდით, რომ USB პორტის საშუალებით თქვენს კომპიუტერში მრავალი მოწყობილობის დაკავშირება სცადეთ.
თუ თქვენი iPhone- ის ელვისებური პორტი იწვევს პრობლემას, შეიძლება დაგჭირდეთ მისი გამოსწორება. თუ თქვენი iPhone დაფარულია AppleCare + - ით, დანიშნეთ შეხვედრა Apple– ის ტექნიკოსებთან და გადადით თქვენი ადგილობრივი Apple Store- ისკენ.
რატომ არის ჩემი iPhone აღდგენის რეჟიმში
თუ თქვენს iPhone- ს არ ფარავს AppleCare +, ან თუ დაუყოვნებლივ გჭირდებათ მისი გამოსწორება, ჩვენ გირჩევთ პულსი . Puls არის მოთხოვნადი სარემონტო კომპანია, რომელიც აგზავნის სერთიფიცირებულ ტექნიკოსს პირდაპირ თქვენს ადგილას. ისინი გაასწორებენ თქვენს iPhone- ს იქ სადაც ხართ და შეკეთებას დაფარავს მთელი ცხოვრების გარანტიით.
მე ახლა გიცნობ!
iTunes კიდევ ერთხელ ცნობს თქვენს iPhone- ს და მათი სინქრონიზაცია შეგიძლიათ საბოლოოდ. შემდეგ ჯერზე, როდესაც iTunes არ ცნობს თქვენს iPhone- ს, ზუსტად გეცოდინებათ პრობლემის მოგვარება! დატოვეთ კომენტარი ქვემოთ, თუ თქვენს iPhone- სთან დაკავშირებით რაიმე სხვა კითხვა გაქვთ.
მადლობა
დევიდ ლ.