თქვენ ცდილობთ შეუერთდეთ მასშტაბის შეხვედრას, მაგრამ მასშტაბირება კარგად არ მუშაობს. რაც არ უნდა გააკეთო, ვიდეო ზარი არ მუშაობს. ამ სტატიაში მე აგიხსნით როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა, როდესაც მასშტაბის აპი არ მუშაობს თქვენს iPhone ან iPad– ზე .
მიუხედავად იმისა, რომ ეს სტატია ძირითადად iPhones- ისთვის არის დაწერილი, ეს ნაბიჯები იმუშავებს iPad- ზეც! რადგან საჭიროებისამებრ დავამატე iPad- ის კონკრეტული ინფორმაცია, რაც დაგეხმარებათ პრობლემის რაც შეიძლება სწრაფად მოგვარებაში.
რამდენ შენახვას გვთავაზობს icloud დისკი უსასყიდლოდ?
ჩვენ დავიწყებთ ორი გავრცელებული პრობლემის მოგვარებით, რომლებიც ხალხს მასშტაბის გამოყენებისას აქვთ - მიკროფონი და კამერა. ამის შემდეგ, ჩვენ განვიხილავთ პრობლემების გადაჭრის კიდევ ზოგად ნაბიჯებს, თუ Zoom არ მუშაობს თქვენს iPhone- ზე ან iPad- ზე.
გამოასწორეთ მიკროფონის პრობლემები
თქვენ უნდა მიანიჭოთ მასშტაბის წვდომა თქვენს iPhone- ის მიკროფონს, რომ ლაპარაკი შეძლოთ პირდაპირ ვიდეო ზარებზე. წინააღმდეგ შემთხვევაში ვერავინ შეძლებს მოისმინოს თქვენი ნათქვამი!
გახსენით პარამეტრები და დააჭირეთ ღილაკს კონფიდენციალურობა> მიკროფონი . დარწმუნდით, რომ მასშტაბის გვერდით ჩართულია ჩართული.
ასევე კარგია Zoom შეხვედრაში გაწევრიანებამდე დახუროთ ნებისმიერი სხვა პროგრამა, რომელსაც აქვს წვდომა მიკროფონზე. მიკროფონი შეიძლება მუშაობდეს სხვა აპლიკაციაში, ხოლო მასშტაბით საუბრის მცდელობისას!
შეასწორეთ კამერის პრობლემები
თქვენ ასევე უნდა მიანიჭოთ ზუმს კამერაზე წვდომა, თუ გსურთ თქვენი სახე ეკრანზე დაინახოს საკონფერენციო ზარების დროს. დაბრუნდი პარამეტრები> კონფიდენციალურობა და დააჭირეთ კამერა . დარწმუნდით, რომ მასშტაბის გვერდით ჩართულია ჩართული.
შეამოწმეთ მასშტაბის სერვერები
მასშტაბის სერვერებს ზოგჯერ პრობლემები ექმნებათ, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც მილიონობით ადამიანი ერთდროულად მართავს ვირტუალურ შეხვედრებს. თუ მათი სერვერები გამორთულია, მასშტაბირება თქვენს iPhone- ზე არ იმუშავებს.
გადახედე მასშტაბის სტატუსის გვერდი . თუ ის ამბობს, რომ ყველა სისტემა ფუნქციონირებს, გადადით შემდეგ ეტაპზე. თუ ზოგი სისტემა არ მუშაობს, ალბათ ამიტომ Zoom არ მუშაობს თქვენს iPhone– ზე.
მასშტაბის დახურვა და ხელახლა გახსნა
მასშტაბის აპლიკაციას დროდადრო პრობლემები შეექმნება, ისევე როგორც სხვა ნებისმიერ აპს. აპის დახურვა და ხელახლა გახსნა მცირე გზაა ავარიის გამოსასწორებლად.
პირველ რიგში, თქვენ უნდა გახსნათ პროგრამის ამორჩევა თქვენს iPhone- ზე. X iPhone 8 ან უფრო ადრე, ორმაგად დააჭირეთ ღილაკს Home. IPhone X- ზე ან უფრო გვიან, გადაფურცლეთ ქვედა მხრიდან ეკრანის ცენტრისკენ.
თუ თქვენ გაქვთ iPad Home ღილაკით, დააჭირეთ ორმაგად, რომ გახსნათ აპის გამშვები. თუ თქვენს iPad- ს არ აქვს Home ღილაკი, გადაფურცლეთ ქვედა მხრიდან ეკრანის ცენტრისკენ. არ აქვს მნიშვნელობა ატარებთ თქვენს iPad- ს პორტრეტის ან ლანდშაფტის რეჟიმში.
ჩემი iphone არ დაიტენება
დახურეთ ეკრანის ზედა მხრიდან და მასშტაბის ზუმი. შეეხეთ აპის ხატულას ხელახლა გასახსნელად.
შეამოწმეთ განახლება
მასშტაბის დეველოპერები რეგულარულად უშვებენ აპების განახლებებს ახალი მახასიათებლების ინტეგრირების ან არსებული შეცდომების მოსაწყობად. კარგი იდეაა, დააინსტალიროთ მასშტაბის განახლებები, როდესაც ისინი ხელმისაწვდომია.
განახლების შესამოწმებლად გახსენით App Store და შეეხეთ ანგარიშის ხატულას ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში. გადადით ქვემოთ, აპის განახლებების განყოფილებაში. თუ განახლება ხელმისაწვდომია მასშტაბისთვის, შეეხეთ განახლება განაცხადის მარჯვნივ. შეგიძლიათ შეეხოთ Ყველაფრის განახლება თუ გსურთ თქვენი სხვა პროგრამების განახლებაც!
გადატვირთეთ თქვენი iPhone ან iPad
მასშტაბირებამ შეიძლება არ იმუშაოს თქვენს iPhone- ში პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემის გამო, რომელიც უშუალოდ არ უკავშირდება თვითონ პროგრამას. თქვენი iPhone- ის გადატვირთვა მრავალფეროვანი მცირე პროგრამული უზრუნველყოფის შეცდომების გამოსწორების სწრაფი გზაა. თქვენს iPhone- ზე გაშვებული ყველა პროგრამა ბუნებრივად ითიშება. მათ ისევ დაიწყებენ, როდესაც ისევ ჩართავთ.
IPhone 8-ზე ან უფრო ადრე (და iPad- ები სახლის ღილაკით) დააჭირეთ ღილაკს დენის ღილაკს. გადაიტანეთ დენის ხატულა მარცხნიდან მარჯვნივ, რომ გათიშოთ თქვენი iPhone.
IPhone X- ზე ან უფრო ახალ ვერსიაზე (და iPad- ები სახლის ღილაკის გარეშე) ერთდროულად დააჭირეთ ღილაკს და დააჭირეთ გვერდის ღილაკს და ხმის ხმის ღილაკს. გადაიტანეთ დენის ხატულა მარცხნიდან მარჯვნივ, რომ გათიშოთ თქვენი iPhone.
დააჭირეთ ღილაკს დენის ან გვერდითი ღილაკი თქვენს iPhone- ზე ან iPad- ზე, რომ კვლავ ჩართოთ.
შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი
თქვენს iPhone- ში მასშტაბის გამოსაყენებლად საჭიროა ინტერნეტი. შეგიძლიათ გამოიყენოთ Wi-Fi ან მობილური ინტერნეტი!
როდესაც მასშტაბირება არ მუშაობს, ეს შეიძლება იყოს თქვენი ინტერნეტ კავშირის პრობლემის გამო. შემდეგ, ჩვენ გაჩვენებთ, თუ როგორ უნდა შეამოწმოთ თქვენი iPhone ინტერნეტთან კავშირი. თუ მასშტაბირებას Wi-Fi- ით დაკავშირების პრობლემა გაქვთ, შეეცადეთ დაუკავშირდეთ მობილურ მონაცემებს (ან პირიქით).
შეამოწმეთ თქვენი Wi-Fi კავშირი
გახსენით პარამეტრები და შეეხეთ Ვაი - ფაი . თუ თქვენი Wi-Fi ქსელის სახელის გვერდით მონიშნულია ცისფერი ნიშანი, თქვენი iPhone დაკავშირებულია თქვენს Wi-Fi ქსელთან.
თუ არა, შეეცადეთ Wi-Fi გამორთოთ და სწრაფად ჩართოთ გვერდით გადამრთველზე შეხებით Ვაი - ფაი . ამან შეიძლება ზოგჯერ დააფიქსიროს დაკავშირების მცირე პრობლემები.
გაეცანით ჩვენს სხვა სტატიას Wi-Fi პრობლემების გადაჭრის ნაბიჯები !
შეამოწმეთ თქვენი მობილური ინტერნეტის კავშირი
გახსენით პარამეტრები და შეეხეთ მობილური მონაცემები . თუ გადართვა გვერდით მობილური მონაცემები ჩართულია, თქვენი iPhone დაკავშირებულია თქვენი უსადენო სერვისის პროვაიდერის ქსელთან. სცადეთ გამორთოთ და ჩართოთ მობილური მონაცემები, რამაც შეიძლება დააფიქსიროს კავშირის მცირე პრობლემა.
გაეცანით ჩვენს სხვა სტატიას, რომ მეტი შეიტყოთ რა უნდა გააკეთოს, როდესაც მობილური მონაცემები არ მუშაობს თქვენს iPhone- ზე !
წაშალეთ და დააინსტალირეთ მასშტაბირება
მასშტაბის ფაილი შეიძლება დაზიანებული იყოს, რამაც შეიძლება განაცხადის მუშაობის შეჩერება გამოიწვიოს. მასშტაბის ამოღება და ინსტალაცია ახალ ინსტალაციას მოგცემთ და შესაძლოა პრობლემაც მოწესრიგდეთ.
აპის წაშლისას თქვენი მასშტაბის ანგარიში არ წაიშლება. ამასთან, ხელახლა ინსტალაციის შემდეგ, საჭიროა სისტემაში შესვლა. დარწმუნდით, რომ იცით თქვენი ანგარიშის პაროლი, სანამ iPhone- ს მასშტაბს მოაცილებთ!
როგორ ამოიღოთ მასშტაბის აპი
დააჭირეთ და დააჭირეთ მასშტაბის აპის ხატულას მენიუს გამოჩენამდე. შეხება აპის წაშლა , შემდეგ შეეხეთ Გათავისუფლება როდესაც ეკრანზე გამოჩნდება დადასტურების სიგნალი.
როგორ გადავაყენოთ მასშტაბი
გახსენით App Store და შეეხეთ ძიების ჩანართს ეკრანის ქვედა მარჯვენა კუთხეში. აკრიფეთ „მასშტაბირება“ საძიებო ველში და შეეხეთ ძებნა . დაბოლოს, შეეხეთ ღრუბლის ხატულას მასშტაბის მარჯვნივ, აპის ინსტალაციისთვის.
აკრიფეთ თქვენი iPhone- ის გამოყენებით
მიუხედავად იმისა, რომ ეს არ არის იდეალური, თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ მოაწყოთ მასშტაბის შეხვედრა iPhone– ის გამოყენებით. სხდომაზე სხვები ვერ ნახავენ თქვენ, მაგრამ შეძლებენ თქვენს მოსმენას.
შეამოწმეთ თქვენი მოწვევა მასშტაბის შეხვედრაზე, რომ იპოვოთ ტელეფონის ნომერი, რომ დაურეკოთ შეხვედრას. შემდეგ გახსნა ტელეფონი და შეეხეთ კლავიატურის ჩანართს. აკრიფეთ მასშტაბის შეხვედრის ტელეფონის ნომერი, შემდეგ შეეხეთ მწვანე ტელეფონის ღილაკს დარეკვისთვის.
wi-fi დარეკვა iPhone- ზე
დაუკავშირდით მასშტაბის მხარდაჭერას
თუ მასშტაბის აპი კვლავ არ მუშაობს თქვენს iPhone– ზე, დროა დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა დახმარების ჯგუფს. თქვენს ანგარიშს შეიძლება ჰქონდეს პრობლემა, რომლის მოგვარებაც მხოლოდ მომხმარებელს შეუძლია.
Zoom გთავაზობთ 24/7 მომხმარებელთა მხარდაჭერას, ტელეფონისა და ჩეთის პარამეტრების ჩათვლით. Წადი მხარდაჭერის გვერდი მასშტაბის ვებსაიტზე დასაწყებად!
ასევე შეგიძლიათ სცადოთ მასშტაბის გამოყენება თქვენს Mac– ზე, თუ თქვენს iPhone ან iPad– ს პრობლემები გაქვთ. გაეცანით ჩვენს სხვა სტატიას შეიტყვეთ, თუ როგორ დააყენოთ მასშტაბირება თქვენს Mac– ზე !
მასშტაბირება მასშტაბირება!
თქვენ დააფიქსირეთ პრობლემა და მასშტაბირება ისევ მუშაობს. დარწმუნდით, რომ გაუზიარეთ ეს სტატია თქვენს თანამშრომლებს, როდესაც მასშტაბის აპი არ მუშაობს თქვენს iPhone ან iPad- ზე! თუ თქვენ გაქვთ რაიმე სხვა კითხვა, დაგვიკავშირდით ქვემოთ მოცემული კომენტარის განყოფილებაში.