რატომ არ მუშაობს ჩემი iPhone- ის App Store ან ცარიელია? ეს არის გამოსავალი!

თქვენ უბრალოდ გსმენიათ შესანიშნავი ახალი აპის შესახებ და მზად ხართ სცადოთ იგი, მაგრამ როდესაც App Store- ს გახსნით მის ჩამოსატვირთად, ეკრანი ჩართულია თეთრი ან იტვირთება დატვირთვაზე . დარწმუნებული ხართ, რომ ეს არ არის აპარატურის პრობლემა, რადგან ყველა სხვა პროგრამა შესანიშნავად მუშაობს, ამიტომ ის სხვა რამ უნდა იყოს. ამ სტატიაში მე აგიხსნით რატომ არ მუშაობს iPhone App Store ან ცარიელია ი როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა ისე, რომ App Store- მა კვლავ დაიწყოს ჩატვირთვა თქვენს iPhone, iPad ან iPod- ზე .

გამოსავალი: რა უნდა გააკეთოთ, როდესაც App Store არ მუშაობს თქვენს iPhone, iPad ან iPod– ზე

მე ამ iPhone- ს ვიყენებ ამ სახელმძღვანელოსთვის, მაგრამ App Store- ის iPad- სა და iPod- ზე გამოსწორების პროცესი ზუსტად იგივეა. თუ თქვენ გაქვთ iPad ან iPod, ნებისმიერ დროს შეცვალეთ თქვენი მოწყობილობა iPhone ამ სტატიაში.

დახურეთ და განაახლეთ App Store

ზოგჯერ App Store- ს მცირე შეცდომებმა შეიძლება ხელი შეუშალოს მას ინტერნეტთან დაკავშირებას და როდესაც ეს მოხდება, ის საერთოდ არ ჩაიტვირთება. პირველი, რაც უნდა სცადოთ, არის App Store პროგრამის დახურვა და ხელახლა გახსნა.

App Store- ის დასახურად უნდა გააკეთოთ ორჯერ დააჭირეთ ღილაკს დაწყება თქვენს iPhone- ზე აპის ამომრჩეველის გასახსნელად. თუ თქვენს iPhone- ს არ აქვს საწყისი ღილაკი, გადაფურცლეთ ეკრანის ქვედა მხრიდან ცენტრში. შეინახეთ თითი ეკრანის ცენტრში, სანამ განაცხადის გამშვები არ გაიხსნება.

შეგიძლიათ გადაადგილდეთ წინ და უკან, რომ ნახოთ ყველა პროგრამა, რომელიც გახსნილია თქვენს iPhone- ზე. როდესაც App Store იპოვნით, გამოიყენეთ თითი რომ გადაიტანეთ იგი ეკრანის ზემოდან . ცუდი იდეა არ არის ყველა პროგრამის დახურვა, თუ სხვაგვარად ავარია მოხდა.

აიფონის დაკავშირება მანქანის ბლუთუსთან

IPhone- ზე პროგრამების დახურვის შესახებ

გირჩევთ დახუროთ თქვენი ყველა აპლიკაცია დღეში ერთხელ ან ორჯერ, რადგან იმის მიუხედავად, რაც გსმენიათ, ეს არის კარგია თქვენი iPhone– ის კვების ელემენტისთვის. თუ თქვენ დაინტერესებული ხართ მეტი ინფორმაციით, წაიკითხეთ ჩვენი სტატია, რომელშიც ნაჩვენებია რატომ არის თქვენი iPhone პროგრამების დახურვა კარგი იდეა და მეტი ინფორმაციისთვის გადაამოწმეთ ჩვენი ვიდეო iPhone ელემენტის რჩევები .

გაასუფთავეთ App Store Cache

ბევრმა არ იცის ამის გაკეთება, მაგრამ App Store- ის ქეშის გაწმენდას შეუძლია გადაჭრას ყველა სახის პრობლემა App Store- ს თქვენს iPhone- ზე. აპლიკაციის მაღაზიის ქეშის გასასუფთავებლად, შეეხეთ 10 – ჯერ აპის მაღაზიის ეკრანის ქვედა ნაწილში განთავსებულ ნებისმიერ ჩანართზე

მაგალითად, შეგიძლიათ 10 ჯერ შეეხეთ ჩანართს დღეს ქეშის გასუფთავება. App Store არ გადაიტვირთება, ამიტომ გთხოვთ, დახუროთ და გახსნათ შემდეგში App Store.

შეამოწმეთ Apple- ის სისტემის სტატუსის გვერდი

App Store- მა შეიძლება არ იმუშაოს თქვენს iPhone- ზე Apple- ის სერვერების პრობლემის გამო. Შეამოწმე ვაშლის სისტემის სტატუსის გვერდი და დარწმუნდით, რომ წერტილები მწვანეა, განსაკუთრებით პირველი, რომელიც მაღაზიის მახლობლად მდებარეობს.

თუ ეს წერტილი ან მრავალი სხვა არ არის მწვანე, Apple განიცდის გარკვეულ პრობლემებს და თქვენს iPhone- ს არაფერი სჭირს. Apple ძირითადად ამ პრობლემებს საკმაოდ სწრაფად აფიქსირებს, ამიტომ უმჯობესია იყოთ მოთმინება და მოგვიანებით გადაამოწმოთ.

შეამოწმეთ თქვენი თარიღისა და დროის პარამეტრები

თუ თქვენი iPhone– ის თარიღისა და დროის პარამეტრები არ არის სწორად დაყენებული, ამან შეიძლება გამოიწვიოს ყველა სახის პრობლემა თქვენს iPhone– ზე, მათ შორის ამშიც! გახსენით პარამეტრები და შეეხეთ ზოგადი . შემდეგ შეეხეთ Თარიღი და დრო და დარწმუნდით, რომ ჩართულია ავტომატურად დაყენების გვერდით.

შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი

როდესაც App Store არ იტვირთება, შემდეგი, რაც უნდა გადაამოწმოთ, თქვენი iPhone- ის ინტერნეტთან კავშირია. მაშინაც კი, თუ თქვენს აპლიკაციაში სხვა აპები ან ვებსაიტები მუშაობს, სცადეთ. App Store იყენებს სხვა ტექნოლოგიებს, ვიდრე სხვა პროგრამები და ვებსაიტები - ამაზე მოგვიანებით ვისაუბრებთ.

თუ უკვე გაქვთ Wi-Fi, გავთიშავთ და კვლავ გავხსნით App Store- ს, თუ რამდენად მუშაობს. როდესაც Wi-Fi- ს გამორთავთ, თქვენი iPhone გადაერთვება თქვენს უსადენო მონაცემთა კავშირზე, რომელსაც შეიძლება უწოდებენ LTE, 3G, 4G ან 5G, რაც დამოკიდებულია თქვენი უკაბელო მომსახურების პროვაიდერზე და სიგნალის სიძლიერეზე.

თუ თქვენი iPhone არ არის დაკავშირებული Wi-Fi- სთან, ჩვენ დაუკავშირდებით სხვა Wi-Fi ქსელს და კვლავ გახსნით App Store- ს.

როგორ შეამოწმოთ თქვენი iPhone ინტერნეტთან კავშირი

ადვილია თქვენი iPhone– ის ინტერნეტთან კავშირის შემოწმება. პირველი, გახსნა პარამეტრები და შეხება Ვაი - ფაი .

ეკრანის ზედა ნაწილში Wi-Fi- ს გვერდით გადამრთველს დაინახავთ. თუ გადართვა მწვანეა (ან ჩართულია), მაშინ თქვენი iPhone უერთდება Wi-Fi ქსელებს, როდესაც ეს შესაძლებელია. თუ ჩამრთველი ნაცრისფერია (ან გამორთულია), თქვენი iPhone არასოდეს დაუკავშირდება Wi-Fi ქსელს და მხოლოდ მობილური ინტერნეტის საშუალებით დაუკავშირდება ინტერნეტს თქვენი მობილური ტელეფონის გეგმის საშუალებით.

Wi-Fi რჩევები

• თქვენი iPhone დაუკავშირდება Wi-Fi ქსელებს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ის მათ ადრე უკავშირდება, ის არასდროს 'უბრალოდ დაუკავშირდება' ახალ Wi-Fi ქსელს.
• თუ გადააჭარბეთ თქვენი ყოველთვიური მონაცემების შემწეობას თქვენი უსადენო სერვისის პროვაიდერთან, ეს შეიძლება პრობლემა იყოს: იხილეთ ჩვენი სტატია სათაურით რას იყენებს მონაცემები iPhone- ზე? დამატებითი ინფორმაციისათვის, ან გამოძიება გეგმის შედარების ინსტრუმენტი UpPhone– დან მობილური ტელეფონის უკეთესი გეგმის მოსაძებნად, მეტი მონაცემებით.

შეეხეთ ჩამრთველს Wi-Fi- ს გვერდით, რომ გამორთოთ. კვლავ შეეხეთ ჩამრთველს Wi-Fi- ს ჩასართავად, შემდეგ შეეხეთ ქსელის სახელს, რომელთანაც გსურთ დააკავშიროთ თქვენი iPhone.

როგორ გავიგო, რომ ჩემი iPhone უკვე დაკავშირებულია Wi-Fi ქსელთან?

თუ Wi-Fi ქსელის სახელის გვერდით ხედავთ ლურჯ ნიშანს, თქვენი iPhone დაკავშირებულია ამ ქსელთან.

გამორთეთ და ჩართეთ თქვენი iPhone

ზოგჯერ მარტივი პრობლემების მოგვარება შესაძლებელია თქვენი iPhone– ის გამორთვით და ისევ ჩართვით. Გააკეთო ეს, დააჭირეთ ღილაკს დენის ღილაკი (ცნობილია როგორც ძილის / გაღვიძების ღილაკი) სანამ ეკრანზე გამოჩნდება „ლღობას გასაქრობად“. თუ თქვენ გაქვთ iPhone Face ID, დააჭირეთ ღილაკს გვერდის ღილაკი და ხმის ნებისმიერი ხმის ღილაკი სანამ არ გამოჩნდება 'სლაიდი გამორთვაზე'.

გადაიტანეთ წრე ეკრანის გასწვრივ დენის ხატულაზე, რომ თქვენი iPhone გამორთოთ. თქვენს iPhone- ს სრულად გათიშვას შეიძლება 30 წამი დასჭირდეს.

თქვენი iPhone ხელახლა ჩასართავად დააჭირეთ ღილაკს Power ან Side ღილაკს, სანამ ეკრანზე გამოჩნდება Apple– ის ლოგო. კვლავ გახსენით App Store, მუშაობს თუ არა.

განაახლეთ თქვენი iPhone

თქვენი iPhone– ის განახლებამ შეიძლება გადაჭრას პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა, რომელიც ხელს უშლის App Store– ის გამართულ მუშაობას. გახსენით პარამეტრები და შეეხეთ ზოგადი> პროგრამული განახლება . შეხება ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ ან დააინსტალირეთ ახლა თუ განახლება შესაძლებელია.

თქვენი iPhone- ის განახლების შემდეგ, გახსენით App Store და შეამოწმეთ პრობლემა გამოსწორებულია. შემდეგ ეტაპზე გადადით, თუ App Store კვლავ ცარიელია ან არ მუშაობს.

გამოდით App Store- დან და ხელახლა შედით

ზოგჯერ App Store- ის ჩატვირთვისას პრობლემები შეიძლება მოგვარდეს თქვენი Apple ID- ით გამოსვლით და ხელახლა შესვლით. შეიძლება გაგიჩნდეთ კითხვა, თუ როგორ შეგიძლიათ გამოსვლა App Store– დან, ამის გარეშე ენტეროკაი App Store- ში, მაგრამ ეს მარტივია - უბრალოდ მიჰყევით ამ მარტივ ნაბიჯებს:

პირველი, გახსნა პარამეტრები და შეეხეთ თქვენს სახელს ეკრანის ზედა ნაწილში. გადაახვიეთ ქვემოთ და შეეხეთ Გამოსვლა .

პროგრამები არ განახლდება ipad– ზე

ახლავე, რაც გამოხვედით, დროა ისევ შეხვიდეთ სისტემაში. შეეხეთ ღილაკს Შესვლა არის შეიყვანეთ თქვენი Apple ID და პაროლი.

დარწმუნდით, რომ პორტები 80 და 443 ღიაა

მე აქ ძალიან ტექნიკურად ვერ მივიღებ, მაგრამ საკმარისია ვთქვა, რომ თქვენი iPhone იყენებს მრავალ პორტს ინტერნეტთან დასაკავშირებლად. Მიხედვით Apple პორტების ოფიციალური სია, რომლებიც იყენებენ , პორტები 80 და 443 არის ორი პორტი, რომელსაც ისინი იყენებენ App Store- სა და iTunes- თან დასაკავშირებლად. თუ ამ პორტებიდან რომელიმე დაბლოკილია, შესაძლოა App Store არ ჩატვირთოს.

როგორ გადავამოწმო პორტი გახსნილია?

თუ ამ სტატიას იმავე iPhone– ზე კითხულობთ, რომელზეც პრობლემა გაქვთ, პორტი 80 კარგად მუშაობს, რადგან თქვენი iPhone უერთდება payetteforward.com– ს 80 პორტის გამოყენებით. 443 პორტის შესამოწმებლად გადადით აქ გუგლი . თუ იტვირთება, 443 პორტი კარგად მუშაობს. თუ ერთი ან მეორე არ ჩაიტვირთება, გადადით განყოფილებაში, რომელსაც ეწოდება ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა ქვემოთ.

დაივიწყეთ თქვენი Wifi ქსელი

თქვენი Wi-Fi ქსელის დავიწყება თქვენს iPhone- ს საშუალებას მისცემს დაამყაროს სრულიად ახალი კავშირი ქსელთან. როდესაც თქვენს iPhone პირველად დაუკავშირებთ Wi-Fi ქსელს, ის ინახავს ინფორმაციას ამ ქსელთან დაკავშირების შესახებ. ქსელის დავიწყება საშუალებას აძლევს თქვენს iPhone- ს, თავიდანვე დაუკავშირდეს ქსელს, რამაც შეიძლება გადაჭრას კავშირის პრობლემა.

გახსენით პარამეტრები და შეეხეთ Ვაი - ფაი . შეეხეთ ცისფერი ინფორმაციის ხატულას 'i' თქვენი Wi-Fi ქსელის მარჯვნივ, შემდეგ კი შეეხეთ დაივიწყე ეს ქსელი . შეხება Დავიწყება თქვენი გადაწყვეტილების დასადასტურებლად.

დაბრუნდით პარამეტრებში -> Wi-Fi და შეეხეთ თქვენს ქსელს სხვა ქსელები . ხელახლა შეიყვანეთ თქვენი Wi-Fi პაროლი ქსელთან დასაკავშირებლად.

ქსელის პარამეტრების გადაყენება

თუ App Store კვლავ არ მუშაობს თქვენს iPhone- ზე, დროა გადააყენოთ ქსელის პარამეტრები. ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა 'ივიწყებს' ყველა Wi-Fi ქსელს, რომელთან დაკავშირებითაც ოდესმე დაუკავშირდით, ასე რომ არ დაგავიწყდეთ თქვენს სახლში Wi-Fi ქსელზე ხელახლა დაკავშირება პარამეტრები -> Wi-Fi თქვენი iPhone გადატვირთვის შემდეგ. ეს გადაყენება ასევე აღადგენს მობილური მონაცემების, Bluetooth და VPN პარამეტრებს ქარხნის ნაგულისხმევ მნიშვნელობებში. ქსელის პარამეტრების გადაყენება ჯადოსნური ტყვია არ არის, მაგრამ ის iPhone– ებზე ინტერნეტ – კავშირის ბევრ პრობლემას აფიქსირებს.

თქვენს iPhone- ზე ქსელის პარამეტრების გადასაყენებლად გახსენით პარამეტრები და შეხება ზოგადი -> გადატვირთვა -> ქსელის პარამეტრების გადაყენება . შეიყვანეთ თქვენი iPhone პაროლი და შემდეგ შეეხეთ ქსელის პარამეტრების გადაყენება ისევ გადატვირთვის დასადასტურებლად.

თქვენი iPhone სარეზერვო ასლის შექმნა

პრობლემების აღმოფხვრის შემდეგ ეტაპზე გადასვლამდე გირჩევთ, შეინარჩუნოთ თქვენი iPhone- ის სარეზერვო ასლი. სარეზერვო ასლი არის თქვენი iPhone- ის ყველა მონაცემის ასლი, მათ შორის, თქვენი კონტაქტები, ფოტოები და პროგრამები. თქვენი iPhone– ის სარეზერვო ასლის შექმნის სამი განსხვავებული გზა არსებობს და ქვემოთ მოცემულ თითოეულ მეთოდს გაგიტარებთ.

სარეზერვო ასლის შექმნა თქვენი iPhone iCloud– ზე

1. იხსნება პარამეტრები .
2. დაჭერა iCloud .
3. შეხება სარეზერვო ასლი .
4. დარწმუნდით, რომ iCloud Backup- ის გვერდითი გადართვა არის მწვანე და მიუთითებს, რომ ის ჩართულია.
5. დაჭერა ახლა სარეზერვო ასლის შექმნა .

შენიშვნა: iCloud- ზე სარეზერვო ასლის შექმნისთვის თქვენი iPhone უნდა იყოს დაკავშირებული Wi-Fi- სთან.

თქვენი iPhone- ის სარეზერვო ასლის შექმნა iTunes- ზე

თუ თქვენ გაქვთ კომპიუტერი ან Mac, რომელსაც აქვს macOS 10.14 ან უფრო ახალი ვერსია, iTunes– ს გამოიყენებთ, როდესაც თქვენს iPhone– ს სარეზერვო ასლს შექმნით თქვენს კომპიუტერში.

1. დააკავშირეთ თქვენი iPhone თქვენს კომპიუტერთან დამტენი კაბელით.
2. გახსენით iTunes თქვენს კომპიუტერში ან Mac- ზე.
3. დააჭირეთ iPhone- ის ხატულას iTunes- ის ზედა მარცხენა კუთხეში.
4. ჩართულია სარეზერვო ასლები დააწკაპუნეთ წრეზე ეს კომპიუტერი და გვერდით ყუთში დაშიფვრა iPhone სარეზერვო .
5. მოთხოვნის შემთხვევაში, შეიყვანეთ თქვენი კომპიუტერის პაროლი, რომ დაშიფროთ სარეზერვო ასლი.
6. Დააკლიკეთ ახლა სარეზერვო ასლის შექმნა .

შეინახეთ თქვენი iPhone სარეზერვო ასლის ძიება

თუ თქვენ გაქვთ MacOS MacOS 10.15 ან უფრო ახალი ვერსიით, თქვენ გამოიყენებთ Finder- ს, როდესაც თქვენს iPhone- ში სარეზერვო ასლს შეიტანთ თქვენს კომპიუტერში.

1. დააკავშირეთ თქვენი iPhone თქვენს Mac- ს დატენვის კაბელით.
2. გახსენით Finder.
3. დააჭირეთ თქვენს iPhone- ს ადგილმდებარეობა Finder- ის მარცხენა მხარეს.
4. დაწკაპეთ წრე შემდეგი აწარმოეთ თქვენი iPhone მონაცემების სარეზერვო ასლი ამ Mac- ში .
5. მონიშნეთ შემდეგი ველი ადგილობრივი სარეზერვო ასლის დაშიფვრა და შეიყვანეთ თქვენი Mac პაროლი.
6. Დააკლიკეთ ახლა სარეზერვო ასლის შექმნა .

DFU აღადგინეთ თქვენი iPhone

DFU აღდგენა არის ბოლო ნაბიჯი, რომლის გადადგმაც შეგიძლიათ პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემის მთლიანად გამოსარიცხად. თქვენს iPhone- ზე ყველა კოდი წაიშლება და თავიდან იტვირთება, ხაზის მიყოლებით. . როდესაც აღდგენა დასრულდება, ისე იქნება, თითქოს პირველად იღებთ თქვენს iPhone- ს ყუთიდან.

დარწმუნდით, რომ გაქვთ iPhone სარეზერვო ასლი სანამ ამ ნაბიჯს გააკეთებ! სარეზერვო ასლის გარეშე, თქვენ დაკარგავთ თქვენს iPhone- ში ამჟამად შენახულ ყველა ინფორმაციას. როდესაც მზად იქნებით, გაეცანით ჩვენს სტატიას როგორ გავაკეთოთ DFU თქვენი iPhone- ის აღდგენა .

როგორ მივიღოთ Apple- ის დახმარება, როდესაც App Store არ მუშაობს

გახსენით Mail ან Safari აპი და სცადეთ ინტერნეტის გამოყენება. შეგიძლიათ ნავიგაცია ვებგვერდებზე ან ჩამოტვირთოთ თქვენი ელ.წერილი? თუ თქვენ გაითვალისწინეთ ზემოთ მოცემული ყველა ნაბიჯი და ინტერნეტი მუშაობს, 99.9% არის შანსი, რომ პრობლემა პროგრამული უზრუნველყოფა იყოს. საუკეთესო ადგილი მისაღებად Apple პროგრამულ უზრუნველყოფასთან დაკავშირებით Apple არის Apple .

თუ თქვენი iPhone ცოტა ხნის წინ უცნაურად იქცეოდა ან დაზიანდა და App Store არ მუშაობს, შეიძლება სხვა რამე მოხდეს. თქვენი საუკეთესო ვარიანტია ეწვიეთ Apple ვებსაიტს დანიშნოს შეხვედრა Apple– ის ტექნიკოსებთან ან გამოიყენოს ფოსტის სარემონტო სერვისი.

iPhone App Store: ისევ მუშაობს!

როგორც ვნახეთ, არსებობს ბევრი iPhone iPhone მაღაზიის მუშაობის მიზეზი, მაგრამ ცოტა მოთმინებით დარწმუნებული ვარ, რომ შეგიძიათ გამოსწორება. Apple- ის თანამშრომლებს ესმით: 'ჩემი App Store ცარიელია!' როგორც ჩვენ განვიხილეთ, ეს არის პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა, დროის 99%. ახლა თქვენი გამოცდილებიდან მინდა ვიცოდე: რა გადაწყვეტილებამ განაპირობა App Store- ის დატვირთვა ისევ თქვენს iPhone- ზე? შეგვატყობინეთ კომენტარის განყოფილებაში.