თქვენი iPhone არ დარეკავს და არ იცით რატომ. არ აქვს მნიშვნელობა, რომელ ნომერზე ან კონტაქტზე დაურეკავ, არაფერი ხდება. ამ სტატიაში მე აგიხსნით რა უნდა გააკეთოს, როდესაც თქვენი iPhone არ რეკავს !
რატომ არ დარეკავს ჩემი iPhone?
სანამ პრობლემური პრობლემების მოგვარების სახელმძღვანელოში ჩავერევდით, მინდა განვმარტო არასწორი წარმოდგენა იმის შესახებ, თუ რატომ არ ახორციელებენ ზოგიერთ iPhone- ს სატელეფონო ზარებს. ბევრ ადამიანს მაშინვე ჰგონია, რომ iPhone გატეხილი აქვს, როდესაც ისინი სატელეფონო ზარს არ აკეთებენ.
რომელი ხელის ქავილი ნიშნავს ფულს
თუმცა, სინამდვილეში ეს არის პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენი iPhone- დან და არა თქვენი აპარატურიდან, დაიწყეთ სატელეფონო ზარი. მცირე პროგრამულმა პრობლემამაც კი შეიძლება ხელი შეგიშალოთ თქვენს ოჯახში და მეგობრებში დარეკვაში! პირველი ნაბიჯები ჩვენი პრობლემების გადაჭრის გზამკვლევში დაგეხმარებათ დიაგნოზირებასა და პრობლემების გადაჭრაში, რომელსაც iPhone განიცდის.
თქვენს iPhone- ზე ნათქვამია 'არ არის მომსახურება'?
ასევე, ჩვენ ვერ გამოვრიცხავთ თქვენს მობილურ სერვისთან დაკავშირებით პრობლემის წარმოქმნას. გადახედეთ თქვენი iPhone ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეს. ნათქვამია 'არავითარი მომსახურება'?
თუ თქვენს iPhone- ში წერია 'არ არის მომსახურება', ალბათ ამიტომ ვერ შეძლებთ სატელეფონო ზარების განხორციელებას. გაეცანით ჩვენს სხვა სტატიას, რომ გაიგოთ როგორ მოაწესრიგეთ თქვენი სერვისის პრობლემა „iPhone No“ .
თუ თქვენს iPhone- ს აქვს მომსახურება და არ ახორციელებს სატელეფონო ზარებს, მიჰყევით პრობლემების გადაჭრის ნაბიჯების ჩამონათვალს ქვემოთ!
გადატვირთეთ თქვენი iPhone
პირველი, მოდით გამოვრიცხოთ მართლაც მცირე პროგრამული უზრუნველყოფის საკითხი თქვენი iPhone- ის გადატვირთვით. თქვენი iPhone– ის გამორთვა საშუალებას გაძლევთ თქვენი პროგრამები ბუნებრივად დაიხუროს და თავიდან დაიწყოს, როდესაც თქვენს iPhone– ს ისევ ჩართავთ.
თქვენი iPhone- ის გადატვირთვის პროცესი დამოკიდებულია თქვენს მიერ მოდელის მიხედვით:
- iPhone 8 და უფრო ადრეული მოდელები : დააჭირეთ ღილაკს დენის ღილაკს, სანამ არ დაინახავთ გამორთეთ დარტყმა ეკრანზე. გადაიტანეთ დენის ხატულა მარცხნიდან მარჯვნივ, რომ გათიშოთ თქვენი iPhone. დაელოდეთ რამდენიმე წამს, შემდეგ კვლავ დააჭირეთ დენის ღილაკს, რომ თქვენი iPhone კვლავ ჩართოთ.
- iPhone X და უფრო ახალი : ერთდროულად დააჭირეთ ღილაკს მოცულობის ღილაკს და გვერდით ღილაკს, სანამ ეკრანზე არ გამოჩნდება ეკრანი გამორთეთ დარტყმა . შემდეგ გადაიტანეთ დენის ხატულა მარცხნიდან მარჯვნივ, რომ თქვენი iPhone გამორთოთ. თქვენი iPhone ხელახლა ჩასართავად დააჭირეთ ღილაკს გვერდითი ღილაკი სანამ Apple– ის ლოგო არ გამოჩნდება.
შეამოწმეთ თქვენი ოპერატორის პარამეტრების განახლება
Apple და თქვენი უსადენო სერვისის პროვაიდერი ზოგჯერ უშვებენ მიმწოდებლის პარამეტრების განახლებები . ეს განახლებები ზოგადად აუმჯობესებს თქვენს iPhone- ს შესაძლებლობას დაუკავშირდეს და დარჩეს დაკავშირებული თქვენი ოპერატორის ფიჭურ ქსელთან.
უმეტესად, თქვენ იცით, რომ ოპერატორის პარამეტრების განახლება შესაძლებელია, რადგან თქვენს iPhone- ზე გამოჩნდება pop-up ოპერატორის პარამეტრების განახლება .
ასევე შეგიძლიათ ხელით შეამოწმოთ თქვენი ოპერატორის პარამეტრების განახლება, თუ აპირებთ აქ პარამეტრები> ზოგადი> ინფორმაცია . როგორც წესი, გახსნილი ფანჯარა ათი წამში გამოჩნდება, თუ ოპერატორის პარამეტრების ახალი განახლება იქნება ხელმისაწვდომი.
განაახლეთ თქვენი iPhone
თქვენი ოპერატორის პარამეტრების განახლების შემოწმების შემდეგ, გადადით აქ პარამეტრები> ზოგადი> პროგრამული განახლება თუ გსურთ ახალი iOS განახლება. Apple რეგულარულად ავრცელებს ამ განახლებებს თქვენი iPhone– ის მუშაობის გასაუმჯობესებლად, შეცდომების გამოსასწორებლად და ახალი მახასიათებლების გასათავისუფლებლად.
შეხება ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ თუ შესაძლებელია პროგრამული უზრუნველყოფის ახალი განახლება. დარწმუნდით, რომ გაეცანით ჩვენს სხვა სტატიას, თუ გაქვთ თქვენი iPhone– ის განახლების პრობლემა !
სიმ ბარათის პრობლემის დიაგნოზი
SIM ბარათი არის პატარა ტექნოლოგია, რომელიც აკავშირებს თქვენს iPhone- ს თქვენი უსადენო სერვისის პროვაიდერის ქსელთან. თუ SIM ბარათი გამოაძევეს ან დაზიანდა, შესაძლოა თქვენს iPhone- ს არ შეეძლოს თქვენი ოპერატორის ქსელთან დაკავშირება, რაც ხელს უშლის თქვენს iPhone- ზე სატელეფონო ზარების განხორციელებას. გაეცანით ჩვენს სხვა სტატიას როგორ ხდება SIM ბარათის პრობლემის მოგვარება !
iphone 6 არ არის მობილური ტელეფონი
ქსელის პარამეტრების გადაყენება
თქვენი iPhone- ის ქსელის პარამეტრების გადაყენება თქვენი მობილური მონაცემების, Wi-Fi, Bluetooth და VPN პარამეტრების გადაყენებას განახორციელებს ქარხნის ნაგულისხმევ პარამეტრებზე. ამ პარამეტრების ქარხნის ნაგულისხმევ პარამეტრებში აღდგენის გზით, ჩვენ შეგვიძლია დავაფიქსიროთ პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა თქვენი iPhone– დან მთლიანად წაშლით.
IPhone- ის ქსელის პარამეტრების გადატვირთვისას დაკარგავთ შენახულ Wi-Fi პაროლებს, Bluetooth მოწყობილობებსა და VPN პარამეტრებს. გადატვირთვის დასრულების შემდეგ, ამ პარამეტრების ხელახლა კონფიგურაცია მოგიწევთ.
თქვენს iPhone- ზე ქსელის პარამეტრების გადასაყენებლად, გადადით აქ პარამეტრები> ზოგადი> გადაყენება და შეხება ქსელის პარამეტრების გადაყენება . შემდეგ შეეხეთ ქსელის პარამეტრების გადაყენება როდესაც ეკრანზე გამოჩნდება დადასტურების სიგნალი. თქვენი iPhone გადატვირთება და ჩართვა დასრულდება.
როგორ გამორთოთ ყურსასმენი iPhone 6 -ზე
თქვენი iPhone- ის აღდგენა DFU
ბოლო ნაბიჯი, რომელიც შეგვიძლია გადავდგათ, რომ პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა მთლიანად გამოვრიცხოთ, არის DFU აღდგენა. DFU გადატვირთვისას წაშლის თქვენს iPhone- ის ყველა კოდს და აღადგენს ქარხნის სტანდარტულ პარამეტრებს. ჩვენ გირჩევთ შენახვა სარეზერვო თქვენი iPhone- დან, სანამ მას DFU რეჟიმში დააყენებთ! გაეცანით ჩვენს სხვა სტატიას, როდესაც თქვენ მზად იქნებით განათავსეთ თქვენი iPhone DFU რეჟიმში და აღადგინეთ იგი.
დაუკავშირდით უკაბელო მომსახურების პროვაიდერს
დროა დაუკავშირდეთ თქვენს უსადენო სერვისის პროვაიდერს, თუ თქვენი iPhone კვლავ არ რეაგირებს სატელეფონო ზარებზე. მაშინაც კი, თუ თქვენი სიგნალი კარგად გამოიყურება, შესაძლოა მობილური ტელეფონის გეგმასთან დაკავშირებული პრობლემა იყოს.
ჩვენ გირჩევთ დაუკავშირდეთ თქვენს უსადენო მომსახურების პროვაიდერს Apple– მდე. თუ Apple Store- ში მიხვალთ და უთხარით, რომ თქვენი iPhone არ რეკავს, ისინი ალბათ გეტყვიან, რომ პირველ რიგში დაელაპარაკოთ უკაბელო მომსახურების პროვაიდერს!
ეს არის აბონენტთა მომსახურების ტელეფონის ნომრები ოთხი ძირითადი უსადენო ოპერატორისთვის:
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- სპრინტი : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (800) -866-2453
- ვერიზონი : 1- (800) -922-0204
თუ თქვენი ოპერატორი ზემოთ არ არის ჩამოთვლილი, Google- ის მიერ მომხმარებელთა მომსახურების ნომრის სწრაფმა ძებნამ სწორი მიმართულებით უნდა მიგიყვანოთ.
ეწვიეთ Apple Store- ს
თუ თქვენ დაუკავშირდით უკაბელო სერვისის პროვაიდერს და ისინი ვერ დაგეხმარებიან, თქვენი შემდეგი მოგზაურობა უნდა იყოს Apple Store- ში. Შეხვედრის დაგეგმვა და Apple- ის ტექნიკოსს გადახედეთ თქვენს iPhone- ს. იშვიათ შემთხვევებში, iPhone- ს შეუძლია შეწყვიტოს ზარები მისი რომელიმე ანტენის დაზიანების გამო.
გამოიყენე ტელეფონი!
თქვენი iPhone კვლავ აწარმოებს სატელეფონო ზარებს და შეგიძლიათ დაუბრუნდეთ თქვენს ცხოვრების მნიშვნელოვან ადამიანებს. შემდეგ ჯერზე, როდესაც თქვენი iPhone არ დარეკავს, თქვენ გეცოდინებათ პრობლემის მოგვარება! ქვემოთ ჩამოთვალეთ ნებისმიერი სხვა კითხვა ან კომენტარი თქვენს iPhone– სთან დაკავშირებით.
მადლობა
დევიდ ლ.