თქვენს iPhone- ზე არ შეგიძლიათ ზარის განხორციელება ან მიღება, ან მობილური ინტერნეტის გამოყენება. თქვენ მიიღეთ შეტყობინება მობილური განახლების შესახებ, მაგრამ არ ხართ დარწმუნებული რას ნიშნავს ეს. ამ სტატიაში, მე ახსენით, თუ რატომ არ მოხდა iPhone- ის მობილური განახლება და გაჩვენეთ, თუ როგორ უნდა გამოსწორდეთ პრობლემა !
გაქვთ iPhone 7?
IPhone 7-ის მოდელების მცირე რაოდენობას აქვს აპარატურის დეფექტი, რაც Cellular Update Failed შეტყობინებას აჩვენებს. ეს ასევე ქმნის თქვენს iPhone ეკრანს არანაირი სერვისი ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეში, მაშინაც კი, თუ ფიჭური სერვისი ხელმისაწვდომია.
Apple- მა იცის ეს პრობლემა და ისინი გთავაზობთ უფასო მოწყობილობის შეკეთებას, თუ თქვენი iPhone 7 შეესაბამება. გაეცანით Apple– ის ვებ – გვერდს გაეცანით თქვენი iPhone 7 უფასო შეკეთებას .
დროებითი გამოსწორება ზოგიერთი iPhone- სთვის
ზოგიერთმა ადამიანმა თქვა, რომ Wi-Fi ზარის გამორთვა და Voice LTE– მა პრობლემას აფიქსირებს iPhone– ზე. ეს ნამდვილად არ არის სრულყოფილი გამოსავალი და თქვენ მოისურვებთ დაბრუნდეთ და ჩართოთ Wi-Fi ზარი და Voice LTE თქვენი iPhone- ის iOS- ის უახლეს ვერსიაზე გადასვლის შემდეგ.
ასევე მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ ყველა უსადენო ოპერატორს არ აქვს Wi-Fi ზარის ან Voice LTE მხარდაჭერა. თუ თქვენს iPhone- ზე ვერ ხედავთ ამ ვარიანტებს, გადადით შემდეგ ეტაპზე.
ვაშლის ლოგოზე დაკიდებული iPad
გახსენით პარამეტრები და შეეხეთ ფიჭური -> Wi-Fi დარეკვა . გამორთეთ ჩამრთველი გვერდით Wi-Fi ზარი ამ iPhone- ზე რომ გამორთოთ Wi-Fi ზარი.
შემდეგ, დაბრუნდი აქ პარამეტრები -> ფიჭური და შეეხეთ ფიჭური მონაცემების პარამეტრები . შეეხეთ ჩართეთ LTE -> მხოლოდ მონაცემები ხმის LTE გამორთვა. თქვენ იცით, რომ Voice LTE გამორთულია, როდესაც გვერდით გამოჩნდება ლურჯი ფერის ნიშანი მხოლოდ მონაცემები .
გამორთეთ და ჩართეთ თვითმფრინავის რეჟიმი
თქვენი iPhone არ დაუკავშირდება ფიჭურ ქსელებს, თუ ჩართულია თვითმფრინავის რეჟიმი. ზოგჯერ თვითმფრინავის რეჟიმის ჩართვა და გამორთვა შეიძლება ფიჭური კავშირის მცირე პრობლემების მოგვარებას.
გახსენით პარამეტრები და შეეხეთ ღილაკს Airplane Mode- ის გვერდით, რომ ჩართოთ. ისევ შეეხეთ ჩამრთველს, რომ გამორთოთ. თქვენ იცით, რომ თვითმფრინავის რეჟიმი გამორთულია, როდესაც გადართვა თეთრია.
გამორთეთ და ჩართეთ მობილური ინტერნეტი
მცირე ფიჭური კავშირის პრობლემების გამოსწორების კიდევ ერთი სწრაფი გზაა მობილური ინტერნეტის გამორთვა და ისევ ჩართვა. ეს ყოველთვის არ მუშაობს, მაგრამ ცუდი არ არის ცდა.
გახსენით პარამეტრები და შეეხეთ ფიჭური . შემდეგ, ეკრანის ზედა ნაწილში, მობილური ინტერნეტის გვერდით ჩამრთველს შეეხეთ, რომ გამორთოთ. ისევ შეეხეთ შეცვლას, რომ მობილური ინტერნეტი ჩართოთ.
შეამოწმეთ ოპერატორის პარამეტრების განახლება
ოპერატორის პარამეტრების განახლება არის თქვენი მობილური ტელეფონის ოპერატორის ან Apple- ის მიერ გამოშვებული განახლება, რომ გააუმჯობესოს თქვენი iPhone თქვენი ოპერატორის ფიჭურ ქსელთან დაკავშირების შესაძლებლობით. ოპერატორის პარამეტრების განახლებები არც ისე ხშირად ხდება, როგორც iOS განახლებები, მაგრამ მნიშვნელოვანია რეგულარულად შეამოწმოთ, არის თუ არა ხელმისაწვდომი.
ღია პარამეტრები და შეეხეთ დაახლოებით ოპერატორის პარამეტრების განახლების შესამოწმებლად. განახლების არსებობის შემთხვევაში, pop-up გამოჩნდება დაახლოებით ათი წამის განმავლობაში.
შეეხეთ განახლება თუ ოპერატორის პარამეტრების განახლება შესაძლებელია. თუ განახლება არ არის ხელმისაწვდომი, გადადით შემდეგ ეტაპზე.
ჩემი iphone აჩვენებს ვაშლის ლოგოს და შემდეგ გამორთულია
განაახლეთ iOS თქვენს iPhone- ზე
Apple ხშირად უშვებს iOS განახლებებს ახალი მახასიათებლების დანერგვისა და შეცდომების გამოსასწორებლად, როგორც ახლა ახლა თქვენ განიცდით. ღია პარამეტრები და შეეხეთ ზოგადი -> პროგრამული განახლება თუ გსურთ iOS განახლება. შეეხეთ ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ თუ შესაძლებელია პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება.
ამოიღეთ და ჩადეთ SIM ბარათი
ვინაიდან ეს არ არის იშვიათი შენი iPhone რომ არ თქვას SIM როდესაც Cellular Update Failed შეტყობინებას მიიღებთ, კარგი იდეაა, ამოაგდოთ თქვენი SIM ბარათი და დააბრუნოთ იგი.
აიღეთ თქვენი SIM ბარათის ამომგდების ხელსაწყო ან, ვინაიდან თქვენ ალბათ ასეთი არ გაქვთ, გაასწორეთ ქაღალდის კლიპი. გაუშვით ამომაგებელი ხელსაწყო ან თქვენი ქაღალდი კლიპში SIM ბარათის უჯრაში, რომ გახსნათ. გადაიტანეთ SIM ბარათის უჯრა თქვენს iPhone- ში, რომ კვლავ განვახორციელოთ SIM ბარათი.
გადააყენეთ თქვენი iPhone- ის ქსელის პარამეტრები
ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა წაშლის Cellular, Wi-Fi, Bluetooth, VPN პარამეტრებს თქვენს iPhone- ზე. ქსელის ყველა პარამეტრის ერთდროულად წაშლით, ზოგჯერ შეგიძლიათ გადაჭრას პრობლემური პროგრამული უზრუნველყოფა.
გახსენით პარამეტრები და შეეხეთ ზოგადი -> გადატვირთვა -> ქსელის პარამეტრების გადაყენება . შეეხეთ ქსელის პარამეტრების გადაყენებას თქვენი გადაწყვეტილების დასადასტურებლად.
განათავსეთ თქვენი iPhone DFU რეჟიმში
DFU აღდგენა არის iPhone- ის ღრმა აღდგენა. წაიშლება და იტვირთება კოდის თითოეული ხაზი, რის შედეგადაც თქვენი iPhone გადაყენებულია ნაგულისხმევ პარამეტრებზე.
დარწმუნდით, რომ თქვენ შეინახეთ თქვენი iPhone- ის სარეზერვო ასლი სანამ მას DFU რეჟიმში დააყენებთ! DFU აღდგენის პროცესში ყველაფერი წაიშლება თქვენი iPhone- დან. სარეზერვო ასლის შენახვა დარწმუნდება, რომ არ დაკარგავთ არცერთ ფოტოს, ვიდეოს და სხვა შენახულ ფაილს.
ვაიფონის ლოგოზე ჩემი iPhone არის ჩარჩენილი
როდესაც ყველაფერი მზად ხართ, გაეცანით ჩვენს სხვა სტატიას როგორ დააყენოთ თქვენი iPhone DFU რეჟიმში და აღადგინე!
დაუკავშირდით Apple- ს ან თქვენს უსადენო ოპერატორს
თქვენ გსურთ დაუკავშირდეთ Apple- ს ან თქვენს უსადენო ოპერატორს, თუ თქვენს iPhone- ში კვლავ წერია, რომ მობილური ტელეფონის განახლება ვერ მოხერხდა მას შემდეგ, რაც DFU რეჟიმში დააყენებთ. შეიძლება თქვენს iPhone- ის მობილური მოდემის შეცდომა იყოს.
დანიშნეთ შეხვედრა თქვენს ადგილობრივ Apple Store- ში, რომ Apple– ის ტექნიკური დახმარება დაგეხმაროთ პრობლემის მოგვარებაში. ამასთან, ნუ გაგიკვირდებათ, თუ Apple გითხრათ დაუკავშირდეთ თქვენს უსადენო ოპერატორს. თქვენს ანგარიშს შეიძლება ჰქონდეს რთული პრობლემა, რომლის მოგვარებაც მხოლოდ თქვენი უსადენო ოპერატორის მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენლის მიერ შეიძლება.
აქ მოცემულია შეერთებული შტატების ხუთი უმსხვილესი უსადენო ოპერატორის მომხმარებლის მომსახურება.
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- სპრინტი : 1- (888) -211-4727
- T-Mobile : 1- (877) -746-0909
- აშშ ფიჭური : 1- (888) -944-9400
- ვერიზონი : 1- (800) -922-0204
განახლებულია და მზად არის წასასვლელად!
თქვენ მოაგვარეთ პრობლემა თქვენს iPhone– ზე და შეგიძლიათ კვლავ დაიწყოთ ზარები! დარწმუნდით, რომ ეს სტატია სოციალურ ქსელში გაქვთ გაზიარებული, რომ ასწავლოთ თქვენს ოჯახს და მეგობრებს, თუ რა უნდა გააკეთონ, როდესაც მათ iPhone- ს თქმით, მობილური ტელეფონის განახლება ვერ მოხერხდა. შეგიძლიათ დატოვოთ ნებისმიერი სხვა კითხვა, რაც თქვენს iPhone- სთან დაკავშირებით გაქვთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.
Მადლობა წაკითხვისთვის,
დევიდ ლ.