თქვენ ჩართეთ თქვენი iPhone მის დასატენად, მაგრამ რაღაც არ მუშაობს. შეჩერდა დატენვა და გამოჩნდა საინტერესო pop-up ეკრანზე - თქვენს iPhone- ში ნათქვამია: ”შესაძლოა ეს აქსესუარი არ იყოს მხარდაჭერილი. ”ამ სტატიაში მე ავუხსნი, თუ რატომ ხედავთ ამ შეტყობინებას თქვენს iPhone- ზე და გაჩვენებთ თუ რა შეგიძლიათ გააკეთოთ პრობლემის მოსაგვარებლად.
რატომ ამბობს ჩემს iPhone 'ამ აქსესუარს შეიძლება არ დაეხმაროს'?
თქვენს iPhone- ში ნათქვამია: ”შესაძლოა ეს აქსესუარი არ იყოს მხარდაჭერილი”, რადგან მოხდა რაღაც შეცდომა, როდესაც თქვენ შეეცადეთ აქსესუარი ჩართოთ თქვენი iPhone- ის ელვისის პორტში. პრობლემის გამომწვევი სხვადასხვა რამ შეიძლება იყოს:
- თქვენი აქსესუარი არ არის MFi სერთიფიცირებული.
- თქვენი iPhone– ის პროგრამა არასწორად მუშაობს.
- თქვენი აქსესუარი არის ბინძური, დაზიანებული ან მთლიანად გატეხილი.
- თქვენი iPhone Lightning პორტი არის ბინძური, დაზიანებული ან მთლიანად გატეხილი.
- თქვენი დამტენი არის ბინძური, დაზიანებული ან მთლიანად გატეხილი.
ქვემოთ მოცემული ნაბიჯები დაგეხმარებათ დიაგნოზირებასა და დაფიქსირებაში, თუ რატომ თქვა თქვენს iPhone- ში „შესაძლოა ამ აქსესუარს არ აქვს მხარდაჭერა“.
სცადეთ მოწყობილობის ხელახლა დაკავშირება
პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, როდესაც თქვენს iPhone- ში წერია, რომ ”ეს აქსესუარი შეიძლება არ იყოს მხარდაჭერილი”, სცადეთ ხელახლა დაკავშირება. შეეხეთ გათავისუფლება დააჭირეთ ღილაკს და გაიყვანეთ თქვენი აქსესუარი თქვენი iPhone- ის ელვისებური პორტიდან. ისევ ჩართეთ მასში, რომ ნახოთ იგივე pop-up.
თქვენი აქსესუარი MFi სერთიფიცირებულია?
უმეტესად, 'ეს აქსესუარი შეიძლება არ იყოს მხარდაჭერილი' pop-up გამოჩნდება მას შემდეგ, რაც თქვენს iPhone ჩართავთ ენერგიის წყაროს მის დასატენად. უმეტეს შემთხვევაში, დამტენი საკაბელო, რომლითაც ცდილობთ დატენოთ თქვენი iPhone, არ არის MFi სერთიფიცირებული, რაც იმას ნიშნავს, რომ ის არ იყო შესაბამისობაში Apple– ის დიზაინის სტანდარტებთან.
დატენვის კაბელები, რომლებიც შეგიძლიათ შეიძინოთ თქვენს ადგილობრივ ბენზინგასამართ სადგურზე ან დოლარის მაღაზიაში, თითქმის არასოდეს არის MFi სერთიფიცირებული, რადგან ისინი ასე იაფად არის დამზადებული. ზოგიერთ შემთხვევაში, ამ კაბელებმა შეიძლება მნიშვნელოვანი ზიანი მიაყენოს თქვენს iPhone– ს მისი გადახურება .
თუ შესაძლებელია, დატენეთ თქვენი iPhone საკაბელო მასთან ერთად. თუ თქვენს iPhone- ს დატენვის საკაბელო არ მუშაობს, შეგიძლიათ შეცვალოთ იგი ახალთან თქვენს Apple Store- ში, სანამ თქვენი iPhone დაფარულია AppleCare გეგმით.
გადატვირთეთ თქვენი iPhone
თქვენი iPhone შეიძლება ითქვას, რომ ”ეს აქსესუარი შეიძლება არ იყოს მხარდაჭერილი” მცირე პროგრამული უზრუნველყოფის შეფერხების გამო. როდესაც აქსესუარს ჩართავთ თქვენი iPhone– ის ელვის პორტში პროგრამული უზრუნველყოფა განსაზღვრავს დაუკავშირდეს თუ არა აქსესუარს.
სცადეთ თქვენი iPhone- ის ხელახლა ჩატვირთვა, რამაც შეიძლება ზოგჯერ მცირე პროგრამული უზრუნველყოფის მოგვარება გამოიწვიოს. თუ თქვენ გაქვთ iPhone 8 ან უფრო ახალი, დააჭირეთ ღილაკს დენის ღილაკი , შემდეგ გადააადგილეთ ენერგიის ხატი მარცხნიდან მარჯვნივ ეკრანზე. პროცესი მსგავსია iPhone X, XS და XR– სთვის, შენს გარდა დააჭირეთ ღილაკს Side (ღილაკი) და ხმის ღილაკები მანამდე სრიალი გამორთვაზე ჩნდება.
დაელოდეთ 15-30 წამს, შემდეგ ჩართეთ თქვენი iPhone ისევ ჩართეთ დენის ღილაკი (iPhone 8 და უფრო ახალი) ან Side ღილაკი (iPhone X და უფრო ახალი). თქვენი iPhone ჩართვისთანავე, ხელახლა შეეცადეთ დაუკავშირდეთ თქვენს აქსესუარს.
თუ ის მუშაობს, მაშინ პროგრამული უზრუნველყოფის შეცდომამ გამოიწვია პრობლემა! თუ თქვენს iPhone- ზე კვლავ ხედავთ pop-up- ს, გადადით შემდეგ ეტაპზე.
შეამოწმეთ თქვენი აქსესუარი
ახლა, როდესაც თქვენ აღმოფხვრით დატენვის კაბელის შესაძლებლობა, რომელიც არ არის MFi სერთიფიცირებული და მცირე პროგრამული უზრუნველყოფა, დროა შეამოწმოთ აქსესუარი. უმეტესად, აქსესუარი, რომლის გამოყენებასაც ცდილობთ, როდესაც ხედავთ, რომ ”ეს აქსესუარი შეიძლება არ იყოს მხარდაჭერილი”. pop-up არის დამტენი კაბელი.
iphone 5s– ის პრობლემები სენსორულ ეკრანზე
ამასთან, ნებისმიერმა მოწყობილობამ ან აქსესუარმა, რომელიც ჩართავს თქვენი iPhone- ის ელვის პორტს, შეიძლება გამოიწვიოს გაფრთხილების გამოჩენა. კარგად დააკვირდით Lightning- ის შემაერთებლის ბოლოს (აქსესუარის ის ნაწილი, რომელიც უერთდება თქვენს iPhone- ის ელვის პორტს) აქსესუარს, რომლის გამოყენებასაც ცდილობთ.
არსებობს რაიმე ფერის შეცვლა ან დაშლა? თუ ასეა, თქვენს აქსესუარს შეიძლება ჰქონდეს პრობლემა თქვენს iPhone- თან დაკავშირებისას. ეს ჩემთვის ახლახან მოხდა, რადგან ჩემს დამუხტავ კაბელზე დაზიანებამ გამოიწვია ჩემი iPhone- ის მიღება „შეიძლება ეს აქსესუარი არ იყოს მხარდაჭერილი“. pop-up, მიუხედავად იმისა, რომ კაბელი Apple- ისგან მივიღე.
წყლის ზემოქმედებამ შეიძლება დააზიანოს თქვენი აქსესუარის ელვისებური შემაერთებელი, ასე რომ, თუ ცოტა ხნის წინ დაასხით სასმელი თქვენს აქსესუარს, ამის გამო ის არ მუშაობს.
თუ თქვენი დამტენი კაბელი არის აქსესუარი, რომელიც პრობლემას იწვევს, ასევე კარგად დააკვირდით USB ბოლოს. არის რაიმე ჭუჭყიანი, ნაკელი ან სხვა ნარჩენები USB ბოლოს? თუ ასეა, გაიწმინდეთ იგი ანტისტატიკური ფუნჯის ან გამოუყენებელი კბილის ჯაგრისის საშუალებით. თუ თქვენ არ გეკუთვნით ანტისტატიკური ფუნჯი, შეგიძლიათ იპოვოთ ა შესანიშნავი ექვსი პაკეტი ამაზონზე.
გადახედეთ თქვენს ელვისებურ პორტს
თუ აქსესუარი კარგ ფორმაშია, გადახედეთ თქვენს iPhone- ის ელვის პორტს. იარაღმა, ჭუჭყმა ან ნამსხვრევებმა შეიძლება ხელი შეუშალოს თქვენს iPhone- ს თქვენს აქსესუარსთან სუფთა კავშირის დამყარებაში. თუ შეტყობინება 'ეს აქსესუარი არ არის მხარდაჭერილი' ეკრანზეა ჩაწერილი ან არ გაათავისუფლებს, ეს ხშირად პრობლემაა.
აიღეთ ფანარი და კარგად დააკვირდით თქვენი iPhone- ის ელვისებურ პორტს. თუ ხედავთ რამეს, რაც Lightning პორტის შიგნით არ არის, შეეცადეთ გაასუფთაოთ იგი.
როგორ გავწმინდო ჩემი iPhone დატენვის პორტი?
დაიჭირე ანტისტატიკური ფუნჯი ან ახალი კბილის ჯაგრისი და გახეხეთ თქვენი iPhone- ის ელვისებური პორტი. ალბათ გაგიკვირდებათ რამდენის გამოცემა ხდება!
მას შემდეგ რაც გაასუფთავებთ, ხელახლა შეეცადეთ ჩართოთ აქსესუარი. გადადით შემდეგ საფეხურზე, თუ თქვენს iPhone- ში კვლავ წერია: ”ეს აქსესუარი შეიძლება არ იყოს მხარდაჭერილი”.
შეამოწმეთ თქვენი iPhone- ის დამტენი
თუ თქვენს iPhone- ში ნათქვამია, რომ ”ეს აქსესუარი შეიძლება არ იყოს მხარდაჭერილი”, როდესაც თქვენ დატენვას ცდილობთ, შეიძლება ასევე იყოს პრობლემა თქვენი iPhone- ის დამტენთან და არა Lightning კაბელის. კარგად დააკვირდით თქვენი iPhone დამტენიდან USB პორტს. წინა ნაბიჯის მსგავსად გამოიყენეთ ანტისტატიკური ჯაგრისი ან ახალი კბილის ჯაგრისი, რომ გაასუფთაოთ იარაღი, ბალიში ან სხვა ნამსხვრევები.
დარწმუნდით, რომ ასევე ცდილობთ დატენოთ თქვენი iPhone მრავალი სხვადასხვა დამტენით. თუ თქვენს iPhone- ს აქვს დატენვის პრობლემები მხოლოდ ერთ დამტენთან, მაშინ სავარაუდოა, რომ თქვენი დამტენი იწვევს პრობლემას.
თუ თქვენ ხედავთ, რომ 'ეს აქსესუარი შეიძლება არ იყოს მხარდაჭერილი' pop-up, მიუხედავად იმისა, თუ რა დამტენით იყენებთ, თქვენი დამტენი პრობლემა არ არის.
რას ნიშნავს 6
განაახლეთ iOS თქვენს iPhone- ზე
ზოგიერთ აქსესუარს (განსაკუთრებით Apple- ის მიერ დამზადებულს) თქვენს iPhone- ზე დაყენების დაწყებამდე საჭიროა iOS– ის გარკვეული ვერსიის დაინსტალირება. Წადი პარამეტრები -> ზოგადი -> პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება და შეეხეთ ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ თუ შესაძლებელია პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება. გაეცანით ჩვენს სტატიას თქვენი iPhone– ის განახლების პრობლემა .
სანამ განახლებას დააინსტალირებთ, დარწმუნდით, რომ თქვენი iPhone იტენება ან აქვს მინიმუმ 50% კვების ელემენტის ხანგრძლივობა. ინსტალაციის დაწყებისთანავე, თქვენი iPhone გამორთულია და ეკრანზე გამოჩნდება სტატუსის ზოლი. როდესაც ზოლი სავსეა, განახლება დასრულებულია და თქვენი iPhone მალევე ისევ ჩართულია.
შეასრულეთ DFU აღდგენა თქვენს iPhone- ზე
მიუხედავად იმისა, რომ ნაკლებად სავარაუდოა, დიდი შანსია, რომ უფრო ღრმა პროგრამულმა პრობლემამ თქვენს iPhone- ს უპასუხოს: ”ეს აქსესუარი შეიძლება არ იყოს მხარდაჭერილი”. DFU აღდგენის შესრულებით, ჩვენ შეგვიძლია აღმოვაფხვრათ ეს ღრმა პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა, თქვენი iPhone– დან მთლიანად წაშლით.
როდესაც DFU აღდგენას ასრულებთ, თქვენს iPhone- ზე ყველა კოდი წაიშლება და თავიდან იტვირთება თქვენს iPhone- ზე. სრული გასეირნებისთვის იხილეთ ჩვენი სახელმძღვანელო თქვენს iPhone– ზე DFU– ს აღდგენის შესახებ !
შეკეთების პარამეტრები
თუ თქვენს iPhone- ში კვლავ წერია: ”შესაძლოა ეს აქსესუარი არ იყოს მხარდაჭერილი” მას შემდეგ, რაც ყველა ზემოთ მოცემული ნაბიჯი გაითვალისწინეთ, შეიძლება დაგჭირდეთ აქსესუარის შეცვლა ან iPhone– ის შეკეთება. როგორც ამ სტატიაში ადრე აღვნიშნე, თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ დატენვის კაბელი და კედლის დამტენი, რომლებიც მოვიდა თქვენს iPhone– ით, თუ თქვენი iPhone დაფარულია AppleCare– ით.
ასევე შესაძლებელია თქვენი iPhone Lightning პორტი გატეხილი ან დაზიანებული იყოს და შეკეთდეს. თუ თქვენი iPhone დაფარულია AppleCare- ით, დანიშნეთ შეხვედრა Apple Store- ში თქვენს მახლობლად და ტექნიკური შეხედეთ მას. ჩვენ ასევე გირჩევთ მოთხოვნადი სარემონტო მომსახურება, სახელწოდებით Puls , რომელიც გიგზავნის სერტიფიცირებულ ტექნიკოსს, რომელიც ადგილზე შეაკეთებს თქვენს iPhone- ს.
ჩვენ აქ ვართ, თუ დახმარება გჭირდებათ
თქვენი აქსესუარი მუშაობს და თქვენი iPhone ისევ ნორმალურად მუშაობს. ზუსტად გეცოდინებათ რა უნდა გააკეთოთ შემდეგ ჯერზე, როდესაც თქვენს iPhone- ში იტყვიან: „შესაძლოა ამ აქსესუარს არ აქვს მხარდაჭერა“. შეგიძლიათ დატოვოთ ნებისმიერი სხვა კითხვა ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში!
Მადლობა წაკითხვისთვის,
დევიდ ლ.