Face ID არ მუშაობს თქვენს iPhone ან iPad– ზე და არ იცით რატომ. რაც არ უნდა გააკეთო, პირველად არ შეგიძლია განბლოკო შენი მოწყობილობა ან დააყენო Face ID. ამ სტატიაში მე აგიხსნით რა უნდა გააკეთოს, როდესაც iPhone 'Face ID არ არის ხელმისაწვდომი' . ეს ნაბიჯები დაგეხმარებათ დააფიქსიროთ Face ID თქვენს iPad- ზეც!
გადატვირთეთ თქვენი iPhone
თქვენი iPhone ან iPad- ის გადატვირთვა არის უმნიშვნელო პროგრამული ხარვეზის სწრაფი გადაჭრა, რაც შეიძლება იყოს მიზეზი იმისა, რომ Face ID არ არის ხელმისაწვდომი. IPhones– ზე, ერთდროულად დააჭირეთ გვერდით ღილაკს და ან მოცულობის ღილაკს, სანამ ეკრანზე არ გამოჩნდება სლაიდერი „ენერგიის გასაქრობად“.
გადაფურცლეთ წრიული, თეთრი და წითელი ენერგიის ხატულა მარცხნიდან მარჯვნივ თქვენი iPhone X ან უფრო ახალი გათიშვის მიზნით. დააჭირეთ და დააჭირეთ გვერდის ღილაკს, სანამ ეკრანზე გამოჩნდება Apple– ის ლოგო, რომ თქვენი iPhone კვლავ ჩართოთ.
IPad- ებზე დააჭირეთ ღილაკს დენის ღილაკს, სანამ გამოჩნდება „სლაიდი გამორთვაზე“. ისევე, როგორც iPhone– ზე, გადააფარეთ თეთრი და წითელი დენის ხატულა მარცხნიდან მარჯვნივ, რომ iPad გამორთოთ. დაელოდეთ რამდენიმე წუთს, შემდეგ კვლავ დააჭირეთ დენის ღილაკს, რომ iPad კვლავ ჩართოთ.
დარწმუნდით, რომ არაფერი ფარავს მაღალი დონის
თუ თქვენი iPhone ან iPad- ის TrueDepth კამერა შეფერხებულია, Face ID ვერ შეძლებს თქვენი სახის ამოცნობას, ამიტომ ის არ იმუშავებს. TrueDepth კამერა განთავსებულია iPhone X და უფრო ახალ მოდელებში, ხოლო iPad- ის ზედა ნაწილში, როდესაც მას პორტრეტის ორიენტაციაში ატარებთ.
გახსოვდეთ, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი iPhone ან iPad– ის ზედა მხარე სუფთა და სუფთაა, წინააღმდეგ შემთხვევაში შესაძლოა Face ID არ იმუშაოს სწორად! პირველ რიგში, აიღეთ მიკროფიბრის ქსოვილი და მოიშორეთ თქვენი iPhone- ის ეკრანის ზედა ნაწილი. შემდეგ, დარწმუნდით, რომ თქვენი საქმე არ უშლის ხელს TrueDepth კამერას.
დარწმუნდით, რომ არაფერი ფარავს თქვენს სახეს
Face ID- ის მიუწვდომლობის კიდევ ერთი საერთო მიზეზი არის ის, რომ რაღაც ფარავს თქვენს სახეს. ეს მემართება საკმაოდ ხშირად, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ქუდი და სათვალე მაქვს.
აიღეთ ქუდი, კაპიუშონი, სათვალე ან სათხილამურო ნიღაბი, სანამ შეეცადეთ დააყენოთ Face ID თქვენს iPhone ან iPad- ზე. თუ თქვენი სახე სუფთაა და სახის ID არ არის ხელმისაწვდომი, გადადით შემდეგ ეტაპზე.
გამართეთ თქვენი iPhone ან iPad პორტრეტულ ორიენტაციაში
Face ID მუშაობს მხოლოდ მაშინ, როდესაც თქვენს iPhone- ს ან iPad- ს პორტრეტის ორიენტაციაში გაქვთ. პორტრეტის ორიენტაცია ნიშნავს თქვენი iPhone ან iPad ვერტიკალურად გამართვას, ვიდრე მის გვერდზე. TrueDepth კამერა იქნება ეკრანის ზედა ნაწილში, როდესაც თქვენს iPhone- ს ან iPad- ს პორტრეტულ ორიენტაციაში ატარებთ.
განაახლეთ iOS- ის უახლეს ვერსიაზე
iOS არის ოპერაციული სისტემა, რომელიც მუშაობს თქვენს iPhone ან iPad– ზე. iOS განახლებებით შემოდის ახალი ფუნქციები და ზოგჯერ გამოსწორდება მცირე ან ძირითადი პროგრამული პრობლემები.
ხელმძღვანელი პარამეტრები -> ზოგადი -> პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება თუ გსურთ iOS- ის ახალი ვერსია. შეეხეთ ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ თუ შესაძლებელია პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება.
განათავსეთ თქვენი iPhone ან iPad DFU რეჟიმში
ჩვენი საბოლოო პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემების აღმოფხვრის ეტაპი, როდესაც თქვენი iPad ან iPhone ამბობს, რომ 'Face ID არ არის შესაძლებელი' მისი DFU რეჟიმში განთავსება და აღდგენაა. DFU (მოწყობილობის firmware განახლების) აღდგენა არის ყველაზე ღრმა აღდგენა, რომლის შესრულებაც შეგიძლიათ iPhone ან iPad– ზე. ის წაშლის და გადატვირთავს კოდის ყველა ხაზს თქვენს მოწყობილობაზე, რაც მას სრულიად ახალ სტარტს აძლევს.
გირჩევთ შეინახოთ iPhone ან iPad სარეზერვო ასლი, სანამ მას DFU რეჟიმში დააყენებთ. როდესაც მზად იქნებით, გადახედეთ ჩვენს ეტაპობრივად DFU აღდგენის სახელმძღვანელო ! თუ თქვენი iPad– ის პრობლემის მოგვარებას ვერ ახერხებთ, გაეცანით ჩვენს ვიდეოს როგორ დააყენოთ iPad- ები DFU რეჟიმში .
iPhone & iPad სარემონტო პარამეტრები
თქვენ ალბათ მოგიწევთ აიღოთ თქვენი iPhone ან iPad უახლოეს Apple Store- ში, თუ ის კვლავ ამბობს: 'Face ID არ არის ხელმისაწვდომი'. TrueDepth კამერასთან დაკავშირებით შეიძლება აპარატურის პრობლემა იყოს.
არ დააყოვნოთ დანიშვნის დანიშვნა თქვენს ადგილობრივ Apple Store- ში! Apple შეცვლის თქვენს გაუმართავ iPhone- ს ან iPad- ს ახალს, თუ ისევ დაბრუნების ფანჯარაში ხართ. Apple- ს ასევე აქვს ფოსტის შესანიშნავი პროგრამა, თუ ვერ შეძლებთ აგურის და ნაღმტყორცნების მდებარეობას.
სახის ID: ისევ ხელმისაწვდომია!
Face ID ხელმისაწვდომია თქვენს iPhone- სა და iPad- ში და ახლა შეგიძლიათ განბლოკოთ თქვენი მოწყობილობა მხოლოდ მისი თვალით. შემდეგ ჯერზე, როდესაც თქვენს iPhone- ზე ან iPad- ზე „Face ID არ არის ხელმისაწვდომი“, თქვენ იცით, თუ როგორ მოაგვაროთ ეს პრობლემა. შეგიძლიათ დატოვოთ ნებისმიერი სხვა კითხვა Face ID– ს შესახებ ქვემოთ კომენტარების განყოფილებაში!
Მადლობა წაკითხვისთვის,
დევიდ ლ.